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动车站综控员的一天: 24小时的调度 守护旅客的安心

综控室里林迪实时监控着站内每一个重要部位

和现场联控作业

整理调度命令

查看车站内监控

接调度电话

查看防入侵监控并登记

和同事交接班

林迪汇入旅客人群,踏上回家的路

上午十点,是泉州动车站综控员林迪交接班的时刻。他背着包走进动车站综控室,这里有八个大屏幕、十多台电脑,实时监控着车站内每一个重要部位,动态接发着关于列车、车站工作人员的各种调度指令。接下来的24小时,林迪要在这里完成身为一名综控员的坚守。

2010年,福厦铁路竣工通车,泉州站正式投入使用,十多年来无数石狮人从这里或踏向理想征程,或荣归故里。作为福厦铁路上的重要枢纽,泉州动车站如今日均发送旅客达两万人次,高峰期可达四万人次以上。而林迪所在的岗位,正是要确保所有旅客能够顺利到来、顺心离去。

现在是暑运期间,客流明显增加,又外加近期台风天气的影响,抵达综控室完成交接班后,林迪迅速进入工作状态。只见他一边紧盯着监控屏幕,时而用电脑录入各种行车信息,时而通过对讲机、电话向车站其他工作人员传达、发布指令。林迪必须时刻绷紧神经,列车上搭乘着满厢旅客,车站内外是熙熙攘攘的人群,任何的错漏,都会影响车站的顺畅运行。

“列车若是出现晚点,可能需要变更车道。我这里就要进行统一调控,检票点、闸机口、上车站台信息全都得改。很多人同时进站,要赶紧加派人手做好引导,通知进站口加开人工验证,开足安检仪。列车停靠站的时间仅有两分钟左右,要保证每一名旅客能快速安全地坐上列车。”林迪说。

在综控室内,突发状况随时可能出现。遇到台风下雨天气,要及时播广播,把控整个动车站的组织秩序;旅客突发疾病,要及时联系120协助抢救生命;车站内有岗位发生异常,要第一时间通知相应的工作人员前往处理……“岗位配置是单岗人员作业,忙起来的时候,看着屏幕,这边电话在响,那边对讲机在叫,着实考验人的神经。当了几年综控员,发际线都后移了许多。”林迪笑着说。

在岗期间,林迪还要随时接收来自铁路调度所的新调令。受天气等因素影响,林迪有时一天需要核对调令多达十多份,他需要从中提取、整理跟泉州站相关的信息,如加开车、停运车等。只有及时执行调令,才能保持车站的平稳运行。而到了下午五六点左右,第二天的调令也出来了,正常林迪都要花两个多钟头的时间才能将之一一同步到电脑里。

综控员的班期为24小时制,工作强度很大,当天的最后一班列车停运后,林迪终于迎来了宝贵的休息时间,但这时往往已经过了深夜十一点。如果遇到特殊情况,再晚也必须坚守。

休息了几个小时,凌晨6点多,林迪重回岗位,继续准备隔天的第一班列车,直到上午10点,下个班次的同事前来完成交接。

完成交接班之后,林迪背上包,从员工通道汇入旅客人群,踏上了前往福州的动车。他是福州人,来泉州工作已经九年多了,动车同样承载着他上班与回家的路。

伴随着人来人往,林迪进站、候车、检票、上车,过程正如他在岗时监控画面里看到的一样,一切都显得有条不紊,令人安心。

(记者 林本鸣 郭雅霞)