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常态化开展网格员入户走访,做实做细“服务+治理”两篇文章—— 灵秀激活网格力量推进基层治理精细化

本报讯 近日,一场义诊在灵秀镇钞坑村举行,吸引了辖区不少群众到场参与。因为各网格员提前通过居民微信群等渠道发布通知,确保有需求者不至于错过活动。现场,网格员还协助医护人员做好秩序引导工作,发挥好网格“便民服务”的作用。

近段时间,灵秀镇各网格员进行常态入户走访,手把手指导出租房、企业、商户、单位负责人通过“i石狮”微信小程序进行自主申报,持续完善基础信息数据库,为疫情防控等基层社会治理工作提供重要支撑。

“全镇117个单元网格已正常运转,以推进网格化治理为抓手,我们强化党建引领,重塑建强基层网格组织体系,同步做好治理和服务两篇文章,助力提升基层社会治理水平。”灵秀镇相关负责人介绍。

基于这样的理念,网格员在入户摸排走访、信息采集的过程中,也结合各自岗位职能、当期工作重点等,同步做好政策宣传、社情民意收集,开展纠纷排查化解、安全生产检查、治安巡逻防范等基层治理工作,着力实现“人在格中巡、事在格中办、问题不上交”。

“这不难理解,很多基层治理工作都是一体开展的。因此,网格员在入户推动房屋和个人信息自主申报的同时,也一并进行防疫政策及禁毒、反诈、平安建设等宣传,对商户企业同步进行安全生产检查,并及时收集和掌握群众的疑难、诉求,等等。”该负责人坦言,某种意义上可以说,网格化工作,为基层治理现代化提供了一个更精细的解决方案。

尤其是在服务民生上,直面第一线、常态化的网格走访,让群众的诉求、疑难有了更便捷通畅的反映和处置渠道。“单元网格员能协调处置的当场解决,暂时不能解决的就做好记录、向上反馈,再根据难易和涉及面,由市镇村三级网格协调解决。”灵秀镇相关负责人介绍,这有利于倾听到更多民声,拉近同群众的距离,并在为群众排忧解难中收获更多的认可和信赖。

(记者 康清辉 通讯员 许富强)