日前,一药店受消费者委托,专门进货了一瓶美林退烧药。但消费者收到药后,却对药店发起投诉。
近日,一消费者向石狮市市场监管部门投诉,称其在我市某药店以120元的高价购买了美林退烧药,消费者表示价格太高,无法接受。
凤里街道市场监督管理所执法人员接诉后赶往药店了解情况。经调查核实,该药店购进美林退烧药的价格为90元/瓶(不含运费),考虑到价格较高,商家曾与消费者确认是否进货事宜。
“药进货贵我们就得卖贵,加上运费后,每瓶需要120元,经消费者同意,我们才进货的”,商家表示。
“消费者在事先知晓药品价格的基础上,依旧委托药店代为进货,消费者应负主要责任”,调解人员表示。在调解人员对消费者进行耐心解释后,消费者最终表示接受。
(记者 谢艳 通讯员 王金国)