日前，消费者欧先生在石狮德辉广场痘庄美容店做祛痘治疗，现场支付5000元。“工作人员承诺包治好，可脸上的痘痘一直没消下去。”欧先生说，后来店里的工作人员又叫他去做中胚项目，他又花了12800元。工作人员承诺该项目有三次，做完后至少三五年内不会长痘。欧先生做了两次，工作人员又以用新产品为由，让欧先生再交4500元，但痘痘还是没消下去，欧先生的脸也红肿了。后工作人员又让欧先生交钱，欧先生一气之下把商家投诉到12315。接到投诉后，执法人员依法就此事进行核实，并督促被诉商家与消费者沟通，后商家表示已和消费者协商和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）