本报讯 3月11日,帮乘客找回丢失的包包;3月14日,又助一位走失几天的老人回家。接二连三的公交“学雷锋”,为文明石狮添色不少。
根据视频显示,昨日早上7:55,驾驶员张儒鹏师傅驾驶13路公交车行驶至泉州海洋学院站,一位身着红色上衣的老人拄着一根棍子上了车,落座在驾驶员边的座位上。到了终点站祥渔村委会站,老人仍然坐在座位上不下车,张师傅赶忙提醒,不料老人一言不发也不予理睬。眼见下一班发车时间到了,张师傅只好载着老人往回开,期间多次试图与其沟通,老人多数时间不搭理,偶尔只是说一句“要到泉州大桥去”。到了终点站客运中心站后,老人依旧不下车,也说不清要去的地方,且情绪较为激动。无奈之下,张师傅只能将情况上报公司,并在途经高新区站公交公司时进站寻求帮助。
公司工作人员尝试与老人沟通,依旧无法获得有效信息,只好拨打110求助。公安民警到达后,上公交车询问老人信息,同样未果。见状,民警只好通过警务系统比对和老人匹配度高的相关人员信息,最终联系到了老人的外甥蔡先生。“民警想把他带到派出所里等家属来接,可老人怎么劝都不肯下车,最后就只能把定位发给他家人,我们先帮忙照看着,等老人的家属来接。”公交公司相关负责人介绍。
四十分钟后,蔡先生及家人从泉州赶到石狮高新区公交站,大家一起劝说,终于让老人坐上了回家的车。“我舅舅七十多岁了,有点老年痴呆,已经走失好几天了,家里人四处寻找,幸亏有你们。”对于公交公司和民警的热心帮忙,蔡先生不住表示感谢。
民警也再次提醒广大市民,为了预防老人走失,家属可以制作一些身份卡片,写清老人的姓名、家庭住址及联系电话等信息,放在老人的衣袋内;有条件的也可以为老人购买带有GPS功能的手环等随身物品,以备不时之需。(记者 康清辉 通讯员 康伟玲 何佳雯)