去年9月，消费者林女士向石狮世茂摩天城商场的小佐家早教机构购买了半年课程。现其还有四个月的课程没上，但从1月30日机构便不再营业，林女士向商家申请退款，商家答应一星期后退费，后又延长到一个月，现又告知3月底才能退费。林女士不满，将机构投诉到12315，要求机构尽快退款。经调解，商家表示将积极和消费者协商处理好，三月底能退费。

（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）