2月12日，消费者赵先生看到石狮蕾特恩皮肤管理中心（鸳鸯池店）在抖音平台上做团购活动，仅需16元。赵先生心动不已，当即订了一份。后赵先生到商家店里做皮肤处理，经商家介绍后，他用贷款的方式订购了一个套餐，并支付500元定金。“回来后，我越想越不对劲，最后还是决定不买了。”赵先生随机找到商家要求退款，商家不同意，遂致电12315求助。经调解，商家同意与消费者协商处理，双方和解。

（记者 郑秋玉 通讯员 王宗宇 汪莉莎）