出停车场交停车费需先关注公众号，才能完成缴费流程；去餐馆就餐，商家让消费者先扫码关注公众号才能点餐；买完东西或者就餐后要开发票，商家要求消费者必须关注公众号……近日，记者在采访中发现，一些商家强制让消费者关注公众号引发消费者不满，二维码成了消费“拦路码”。

如今，扫码支付代替人工服务已然成为一种常见做法，但这种本该“提高效率”“便捷快速”的消费方式，却因为部分场所设置的通过关注公众号来缴费、被迫授权个人信息、日常频繁推送广告等情况，给不少消费者带来困扰。

记者在采访中了解到，为了提高效率，一些停车场会建议车主关注公众号，绑定车牌，在手机上预先缴费。“最近在某商场出停车场时，我没有预先缴费，本来以为扫出口闸机的那个二维码就可以显示交多少钱，没想到要先关注公众号，输入车牌号才能缴费，这样太麻烦了。”市民张先生说。

“现在，许多餐厅点餐的步骤是‘扫码—关注公众号—点击点菜选项—点菜—下单’，结算可能还要等服务员扫码或者去前台才行，明明三步就能搞定的事情，硬是来到了六步。”市民何女士告诉记者，前几天她在一家餐厅就餐时发现，餐厅必须扫码关注公众号才能点餐。而且，等她吃完饭要开发票时，服务员说要扫码关注另外一个公众号才能开发票，而这个公众号却是个营销号。

扫码点餐成“标配”，还经常会难倒老年人。70岁的市民施先生请多年不见的老朋友去餐厅聚餐，但是服务员让其扫码点餐。“我们不懂手机扫码。”施先生希望用以前的传统菜单，但服务员解释，餐厅现在只有手机扫码点餐，传统菜单很早就不用了。最后，还是餐厅经理了解情况后，从后厨翻出了一张许久未更新的旧菜单，并用自己的手机扫码为老人介绍最新菜品，这样才化解了尴尬。

业内人士表示，仅提供“扫码点餐”涉嫌过度收集消费者个人信息并侵害消费者的公平交易权，尤其对于老人、儿童等群体造成了消费阻碍。在扫码点餐过程中，消费者的合法权益很可能已经受到了侵害。扫码点餐要“关注公众号”等“附加条件”属于“形式自愿、实质上强制”的交易行为，消费者个人信息存在被泄露、丢失的风险。消费者有权拒绝扫码点餐。（见习记者 张诗瑶）