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4月30日晚，消费者林先生通过智行平台向石狮住好酒店订了一间客房，价款89元。次日凌晨，林先生到酒店办理入住，被告知没有客房，后又把林先生带到足浴中心去。林先生不满要求退款，酒店不同意。经12315调解，商家已通过平台退款，该案调解成功。
（记者 郑秋玉 通讯员 汪莉莎）