初夏的福建省石狮市永宁镇前埔村,环境优美、景色宜人,错落有致的小洋楼,生机盎然的公园,整齐划一的厂房,彰显着这个“全国文明村”“全国乡村治理示范村”“福建省园林式村庄”的美丽乡村的幸福底色。
近日,村民蔡先生在“村网共建”电力便民服务中心向国网福建石狮市供电公司永宁镇供电所员工陈辉琳咨询具体办电业务细节,不到五分钟就得到满意答复。“村里设立‘电力便民服务点’后,家门口就能办理用电业务,真的是很方便!”他高兴地表示。
今年来,国网石狮市供电公司主动适应农村社会发展新形势和客户用电新需求,扎实推进乡村发展、乡村建设、乡村治理,助力加快建设农业强国,建设宜居宜业和美乡村。该公司立足“村民办电不出村”,深入推进“村网共建”电力便民服务示范点创建,建立“政府主导、电网主动、政企联动”的乡村治理新模式,把优质供电服务送到农村客户家门口。
永宁镇前埔村是最早一批试点地之一。今年年初,国网石狮市供电公司与前埔村委会共同建立“村网共建”电力便民服务示范点,为该村提供业扩报装、电费缴纳、用电设备巡检维护等供电服务。通过“村网共建”,国网石狮市供电公司结合“电力服务交流群”,采用“驻点+线上”服务模式,收集用户诉求,并由驻点员工第一时间在“村网共建”电力便民服务示范点解决,纪检部门不定时对诉求落实情况进行监督检查。该公司还将“村网共建”与“双长融合”机制有机融合,提供各类优质服务并常态化对村里的公共设施开展安全检查,实现农村办电不出村、业务办理“一次都不跑”。
近几年,前埔村委会结合石狮市发展战略和自身优势特色,不断探索发展文旅产业新模式。该村建设石狮首个乡村景区绵羊农场,打造集休闲观光、科普体验、劳动实践、生态研学等于一体的现代高效农业综合实践基地、中小学生研学和劳动实践教育基地、城市人群乡村休闲游示范基地。项目一期占地面积120多亩,设有采摘区、花海观赏区、休闲游玩区、研学拓展区。“景区里用电设备很多,保障安全用电非常重要。‘村网共建’电力便民服务点的驻点员工定期上门检查,设备运行状况一直很好。”绵羊农场景区负责人王先生说。
如今,绵羊农场已经成为石狮市的网红打卡点和前埔村乡村振兴的重要动力。今年“五一”假期前,“村网共建”便民服务点的驻点供电员工提前检查景区供电线路和用电设备,有力保障节日期间农场用电无忧,顺利迎接八方游客。
“‘五一’期间游客特别多,人数创下三年来的新高。供电公司员工常态化驻点电力便民服务点,有什么用电问题,打个电话很快就有人上门服务。”前埔村委会负责人表示,不仅是“五一”,端午小长假期间,农场也迎来了旅客高峰,其中可靠的供电保障至关重要。
不只是永宁镇,在石狮像这样的供电服务已成常态。“一次营业厅都没跑,用电问题就解决了。”6月12日,鸿山镇郭厝村的很多村民对国网石狮市供电公司祥芝镇供电所的优质服务赞不绝口。当天,依托“村网共建”服务模式,祥芝镇供电所员工到郭厝村委会为安置房客户集中办理报装电表业务,解决供电所距离郭厝村较远的村民需要远距离往返的不便。
(记者 林本鸣 通讯员 许伟哲)