群众在哪里，医疗服务就延伸到哪里。目前，石狮48支家庭医生团队已嵌入各镇（街道），进网入格，为辖区群众提供就近的基本医疗服务及基本公共卫生服务。

“这样做既确保了医疗卫生服务覆盖更全面，响应更及时，也让群众从‘看病找熟人’到‘看病不求人’，在很大程度上缓解了‘看病难’”。作为石狮市卫生健康局医政医改股股长，周文华负责统筹推进“家庭医生”签约服务工作，群众好评如潮，就医获得感不断提升。

“引导家庭医生成为群众身边的健康顾问，是推动分级诊疗、方便群众就医的关键。当常见病发生时，家庭医生能够基于既往病史给予恰当的判断和治疗；当大病来临时，家庭医生又能够通过评估身体状况，给予合适的转诊方案，打通绿色通道，避免‘病急乱投医’。”周文华道出了家庭医生签约的初衷。

2017年，石狮正式启动家庭医生签约服务。不过，最初的家庭医生签约基本以基层医疗卫生机构单打独斗为主，不仅效率低，群众的认可度也不高。在医疗资源有限的情况下，如何为更多群众配上“家庭医生”，成为摆在眼前的一道难题。周文华吃透上级政策，并奔波于全市各医疗机构，收集意见建议，统筹细化方案，在贴合石狮实际的基础上，力促全市上下“一盘棋”，实现资源联动，将“家庭医生”持续推向深入。

随着石狮进入全力以赴拼经济的关键时刻，广大经营主体期盼有更加优质、贴心的营商环境。为让家庭医生签约及优质医疗资源更大范围惠及我市企事业单位，帮助单位打造留人“软环境”，石狮市卫健局主要领导亲自部署和推动，周文华作为直接负责人，再挑重担。

在参与制定出台方案之余，周文华积极主动下沉，深入企业走访，了解企业就医需求，借鉴疫情期间“千医连万企”服务企业复工复产的工作经验，推动家庭医生团队入网入格，服务辖区规上企业、大型商超、学校、养老机构等企事业单位，助推“家庭医生”从群众“家门口”走向企业“厂门口”。截至目前，全市共与607家企事业单位完成签约。其中全市508家规上企业实现全覆盖，各单位累计接受巡诊服务117场次，13237人次接受了各类家签服务。

这一过程中，周文华同步推动各家庭医生制定个性化服务包，为签约对象进行定制服务；指导建立微信群607个，网格群486个，并通过搭建App平台，创新“互联网+家庭医生”签约服务模式，方便为群众在线寻医问诊，就近获取医疗资源……

正是秉持着医心为民的理念，“家庭医生”这一实践已逐渐在石狮遍地开花。尤其主题教育开展以来，市卫健部门将主题教育与满足群众健康需求相结合，周文华更在“家庭医生”服务领域精准发力，继续探索推出一批实招硬招，缓解群众就医急难愁盼，真正将群众所盼变为群众点赞。（记者 谢艳）