近日，有市民向12345反映，福辉路建德花园二期德兴巷附近紧靠路缘石处被安装了几个铁质防撞栏，影响居民停车和出行。湖滨街道办事处核实后反馈称，该处因停车等问题消防栓管道经常被车压坏，物业设置防撞杆保护消防栓管道。（详见11月16日《石狮日报》三版）

保护消防栓，设置防撞杆，初衷无疑是好的，也是物业部门在保护公共设施方面采取的积极行动。

然而，这样一件为居民安全着想、实实在在的好事，为何还会有群众不理解，甚至产生会影响停车的质疑声。说到底，还是好事没有做细致，前期的宣传解释工作没做到位。试想，如果让人人都能认识到消防栓的功用，了解此次设置的目的，相信质疑声也会少很多。因为在方便停车面前，消防安全无疑是更为重要的事项。孰轻孰重，群众自然理得清、看得透。

事实上，生活中类似的民生事情还有很多，每个人的看法和了解的情况也不尽相同。有关部门单位在处理过程中，应当打好提前量，做好前期宣传解释工作，把好事切实办“好”。

（王国良）