本报讯 近日，鸿山辖区群众邱先生致电鸿山派出所户籍室咨询有关上门补办身份证事宜，其家中八旬老人因行动不便，无法到派出所补办身份证，询问民警是否能上门为其母亲蔡阿婆办理业务。

“可以呀，我忙完手头的工作会立即上门。”接听电话的民警爽快地回答道。于是，当天忙完手头上的工作后，鸿山派出所户籍民警立即带上采集设备，来到辖区东埔村蔡阿婆家里为其补办身份证。民警为蔡阿婆采集人像，并及时将信息进行上传。

办理完毕后，蔡阿婆握着民警的手激动不已，嘴里一直说着感谢的话语，民警上门服务也赢得了周围群众的一致好评。

（记者 刘晓娟 通讯员 王世辉）