“流程很便捷,不用提早住院,节省了好多时间!门诊检查的费用也报销了,这个政策很不错!”近日,在石狮市总医院甲状腺乳腺胸外科做完手术出院的王女士,对医院“择日住院”系统特别满意。
今年1月初,王女士在体检中发现乳房结节,当天便在门诊做了全腹平扫、双侧乳腺数字化摄影、肺部螺旋CT、乳腺彩超等相关检查,确认为“右侧乳腺肿瘤”。王女士听取医生建议同意手术,随即预约住院时间。医生将此次检查项目通过择日入院系统进行标识。5天后,王女士在甲状腺乳腺胸外科做了乳腺肿物切除术,术后身体恢复良好,隔天办理出院,近2000元的门诊检查费用也报销了一部分。
要是以往,患者需要先住院,再完善各项检查,不但延长住院时间也增加相关费用。2023年10月,石狮市总医院正式上线“择日入院”系统,参保患者可通过该系统在住院前2周内以及急诊24小时内入院,在门急诊发生的与此次住院治疗直接相关的检查和治疗费用,纳入医保住院费用结算,切实减轻参保患者就医负担。
石狮市总医院类似简化流程、降低就医成本的举措不少。比如推出择日入院、日间手术、诊间结算服务,开通医保双通道;启用体检科贵宾区、建设共享中药房;开设麻醉、疼痛、药学、PICC护理、腹膜透析护理、造口护理等8个便民门诊,新增胃肠疾病联合门诊、泌尿肾脏疾病综合诊区、慢特病一站式服务门诊……2023年以来,石狮市总医院将“改善就医感受、提升患者体验”主题活动落到实处,出台相关制度规范,强化内涵建设,将“以病人为中心”理念贯穿医疗服务各环节,通过改善就医环境,优化就医流程,提升服务质量,让群众少跑腿、少花钱、看好病,切实提高群众就医获得感、幸福感、安全感。
(记者 高荣芳 通讯员 陆平 张淑蓉)