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宝盖派出所社区警务 打通服务群众“最后一公里”

本报讯 记者获悉,新年伊始,宝盖派出所持续面贯彻落实上级机关提出的“融警务、汇治理”的总体要求,持续优化主动警务和预防警务,做实社区警务,进一步提升基层派出所综合服务能力,切实打通基层派出所服务群众“最后一公里”,努力提高群众的安全感、幸福感和获得感。

持续优化主动警务,首推社区敞开式办公。据悉,该所把对内“格式”被动办公变为对外“柜台式”,主动敞开办公,并在柜台摆放注明民辅警的姓名、职务、负责网格与电话号码等内容的监督牌,进一步扩增了一站式服务事项,更好地为群众来所找人咨询、办事办证提供便利。去年来该所共提供户籍、居住证等120项政务服务4.13万人次,切实把主动服务警务做到群众的心坎里。

持续优化预防警务,首推“掌上110”微号式办公。该所把村居固定电话号码升级为掌上110微信号,并由社区民警掌管,目前,通过与辖区群众一对一见面加微信好友,“掌上110”好友数已达6万余人。此举推行以来,不仅在防火、防盗、防骗等方面宣传上发挥了极好效果,同时通过“掌上110”线上预约、线下办理的方式也及时化解了诸多矛盾纠纷。2023年,该所累计推送反诈宣传信息1900余条,解答群众涉诈类咨询100余人次,电诈案件发案和损失金额同比分别下降63.28%和53.44%。(记者 杨德华)