本报讯 近日，石狮市重点项目服务中心致信国网石狮市供电公司，感谢该公司推出“FASTER办电”服务，为全市实现一季度“开门红、开门稳”奠定了坚实基础，以创新举措极大提升了工作效率，优化企业用电体验。

信中指出，国网石狮市供电公司长期以来致力于推动地方经济的稳健发展，特别是在电力数据服务方面所作出的卓越贡献，令人钦佩。依托先进的电力数据分析工具，“电力数据看经济服务”为研判全市经济发展提供了有力支持，极大地助力了市重点项目服务中心在开展重点项目跟踪服务及协调推进工作的效率和质量。

信中特别强调，国网石狮市供电公司创新推出的“全要素联合服务”，实现了重点项目在水电气讯等方面的联合受理和勘察；同时围绕用户办电业务组合“乐高式”联办流程，极大地促进了“高效办成一件事”的工作目标。多种服务举措的推行，不仅提升了工作效率，还优化了企业及市民的办事体验。

其中，全要素联合服务，是指通过协同水气讯等各生产要素部门，实现水电气讯等生产要素联合受理、联合勘查，助力企业早开工、快接电，一季度公司共完成5个重点项目水电气讯联合受理、联合勘查。“乐高式”联办，指的是围绕用户办电全生命周期，拓展归纳合并各类业务联办，推进“高效办成一件事”，一季度完成321单联办事项。通过推行全要素联合服务及“乐高式”联办，公司实现客户办电时间缩短30%。

据介绍，2024年一季度，国网石狮市供电公司深化推广“FASTER办电服务”，以“快接电、早投产”为导向，优化提升协同政企效率，共完成网商园、鸿山污水处理厂等21个省市重点项目送电，并通过做实做优契约服务，即通过供电企业与用户签订服务契约，明确工程建设、物资供应、竣工送电等关键环节时间节点，制定里程碑计划，加快“内转”的同时，与客户做好“共转”，使客户用电周期全流程提速超10%，显著提升客户的满意度和获得感。

（记者 林本鸣 通讯员 上官敬尧 许伟哲）