“妙手仁心 口腔福星”。这是患者对石狮市妇幼保健院口腔科康森晶医师的称赞,也是该科通过高品质服务,换来患者信任的体现。
现在,让我们一起来看看一面锦旗背后的暖心故事。
近日,患者某先生因为牙周病导致牙松动,疼痛无法进食,并且严重影响睡觉,老人备受折磨。因其正在服用抗凝血药物,被多家医疗机构拒诊。当老人来到石狮市妇幼保健院口腔科就诊时,康森晶医生耐心听取患者的诉求,认真为其进行口腔检查。经过和患者及家属细致的沟通,康森晶医生给患者提出专业的治疗建议,得到患者及家属允许后,有针对性地进行治疗。一周后,患者来复诊,医生顺利地为其拔除患牙,术后无明显出血,创口恢复良好。如今,该患者已能正常饮食,睡眠质量也大大提高。
与此同时,这位患者的孙子、孙女也成为康森晶医生的“忠实粉丝”。两个小家伙一开始对看病也很恐惧,不配合。康森晶医生耐心地对他们给予鼓励,终于,两个小家伙再也不害怕了,顺利完成治疗。
为此,这位患者的家人特意用一面鲜红的锦旗,感谢康森晶医生精湛的技术及暖心服务。
该科相关负责人表示,锦旗不是终点,而是新的起点。一家有温度的医院,是每个部门分别用自己独特的关怀构筑起来的。他们将继续以精湛的技术、一流的服务,全力为广大患者提供专业、安全、温馨、舒适的就医环境。
(记者 许长财 通讯员 蔡缘缘)