“物业人员的服务真是太周到了,为我们业主的生活提供了很大的方便。真心谢谢他们!”家住中骏天誉小区的王阿姨一说到小区的物业服务,就会竖起大拇指。
王阿姨说,她几年前搬到中骏天誉小区住,平时会去菜市场买菜,而且每次都买得比较多,从超市拎到小区大门口已经很累了。而从小区大门口到她家还要走一段路,她每次都体力不支。有一次,王阿姨拎着一大袋东西从超市回来,刚到小区大门口,就有物业人员迎上来说:“阿姨您好,我们有购物车,您可以把买的物品放在购物车上拉回家。”说着,就从旁边推出一辆购物车,边说边帮王阿姨把东西往购物车上拿。王阿姨很开心,跟物业人员说了声“谢谢”,就推着购物车回家了。等王阿姨忙完家务打开门,想把购物车还到楼下物业那里时,却发现购物车已经不见了,打电话问了物业才知道,他们已经把购物车收回去了。
之后,王阿姨每次从超市购物回来,到了小区大门口就会用购物车把买的东西推回去,很方便也很轻松。有一次,王阿姨晚上比较晚去超市买东西,用完购物车她本想着时间太晚了,自己第二天早上再把购物车还回去。可第二天一早打开门,她发现购物车已经被收回去了。为此,王阿姨很不好意思。有时候,王阿姨买的东西太多,物业人员还会帮着送到她家里,王阿姨很开心也很感动。
“购物车本来是一件很小的事情,但它体现了物业对我们小区业主的关心,为我们业主提供生活便利的同时,让我们感到被尊重被重视,这是让我很开心的事情。”王阿姨说。
(记者 蔡明恩 张军璞 通讯员 洪鸿吟)