随着人们生活水平普遍提高，消费需求正在发生新的变化，更具个性、参与性和互动性的消费活动受到人们欢迎，体验经济应运而生。体验式消费的“卖点”是提供新奇有趣的文化娱乐体验，实景游戏、VR游戏、陶艺手工、民俗文化游、沉浸式剧本杀游戏等都属于体验式消费。

连日来，记者在我市走访调查发现，体验式消费不仅成了一种流行趋势，同时也在悄悄改变市民的生活方式。

体验式消费增多 新奇有趣是“卖点”

5月16日正逢周末，金石路上一家陶艺体验馆内，坐满了体验陶艺制作的年轻人和小朋友。每人手捧一块陶泥，在练泥机上轻缓地转动。制作一件陶艺作品，需要1小时左右，如果要雕刻花纹或描上彩绘，则需要2小时。该体验馆工作人员表示，消费者制作的陶艺还需要恒温100摄氏度烤制20个小时以上，因此多数人一个星期后才来拿货。当拿到一件亲手制作的陶艺成品时，对消费者来说是个惊喜。该工作人员说，多数人体验陶艺，制作的是花瓶、水杯、花盆等，也可以根据个人喜好设计作品，因此体验的人挺多。

当天，市民洪女士带女儿制作了一个陶艺杯，她说，孩子在动手制作的时候，提升了想象力和专注度，是很好的一次体验。

类似的场景在石狮越来越多实体店上演。在八七路上的一家香水店，店家推出了可自行选香制香的服务。而这个体验也吸引了一些年轻女性来这里制作一款属于自己的香水。据店家介绍，她们店里有30多种香料，可以任意组合调制香味。“比起香味，很多人更喜欢的是自己亲手调配的过程。”该店家说。

与传统商业注重产品的功能强大、外形美观、价格优势不同，体验式消费重在让消费者通过体验过程，对产品产生认同。“我们的体验式活动挺受学生、家长和学校的欢迎，与单纯的参观不同，他们在这过程中会有融入感和参与感。”石狮正源果蔬生态园负责人龚先生说，为此前段时间他们也推出了不少适合互动、体验的项目，且反响不错。

实体店打开营销新模式

情景互动体验成功引流

什么是体验式消费？体验式消费是具有个性定制、互动参与、跨媒介的多感官体验等特征。近几年来，我市这样的体验式消费层出不穷，以现下经常看到的AR、VR在内的多媒体数码技术为例，它提供跨媒介的多感官体验——如温度、质感、震动等在传统文化产品中很难体验到的综合感官效果，为叙事与审美提供了更多维度，也因此在刚推出时就受到大众喜欢。

而多感官体验仅仅是体验式消费的一部分。如今越来越多实体店开始把体验式消费纳入到经营范围内，而这样的方式也确实为实体店打开了一条新路。许多实体店在主打体验式消费时，都会通过场景化融入提升体验感。当下，石狮大多数商场会根据不同的节日营造氛围感，把商场变成为篮球场、户外营地、露天影院、市集、演唱会舞台，以这样的情景互动体验成功引流。

5月初，泰禾广场内随处可见上世纪80年代、90年代的画风的相关摆件，而这些摆件成功勾起了不少市民的回忆，甚至有市民趁着周末带家人孩子到此拍照，追忆青春时光。“商场在这个方面还挺用心的，所以每一次来都有新的体验。”市民杨女士表示，商场时不时更换风格确实可以给消费者带来惊喜，同时也更愿意前来体验消费。在杨女士看来，现在大多数消费者更追求体验的过程，哪怕是简单的动动手，也会让消费者有参与感、互动感，而这些是线上消费很难有的体验。

追求实用转向追求体验

消费者观念和诉求转变

为何体验式消费会成为新趋势？主要原因在于，体验式消费是一种正在崛起的消费新模式，在传统的消费中，无论是阅读书籍、聆听音乐还是欣赏影视作品，都是单向度的，创作与消费是两个独立的环节。在体验式消费中，消费者不仅参与创作，也是作品的组成部分，消费者的主观能动性能得到充分发挥，也就是所谓的参与感。

“消费升级的背后，是消费者观念和诉求的转变。消费需求重点已由追求实用转向追求体验。”经营一家VR体验馆的蔡先生认为，在产品功能相同的情况下，体验成为关键的价值决定因素，人们对纯体验性消费的需求也在日益增加。在蔡先生看来，如今，消费者对消费结构的升级和零售模式的变更都有较高的接受度，对体验式消费和品牌的创新度也有较高要求。

同时，随着实体商家拥抱新技术、新应用，未来人们的消费生活方式将发生改变，实体行业将在运营模式等方面找到新突破点。以体验为主导的新型商业模式也会给实体行业带来新变化。

值得一提的是，长远来看，石狮体验式消费有迭代升级的空间，尤其要在加强设计、优化体验、打造品牌上下功夫，力求提供形式更多元、制作更精良、互动体验更丰富、审美品位更高雅、文化意涵更丰富的优质服务。

（记者 蔡怡婷 郭雅霞）