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正本清源,创建“无红包医院”

石狮市卫生健康局日前印发《石狮市创建无“红包”医院活动工作方案》,在全市公立医院重点开展“无红包医院”创建活动,进一步履行行业治理主体责任,强化正向引导与激励,完善惩防并举监督机制,持续推进纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风,以正风肃纪实际成效取信于民,构建风清气正的就医环境。(详见5月25日《石狮日报》一版)

开展“无红包医院”创建活动,各方乐见其成。但在具体操作过程中,有一些细节还是值得探讨的。

从患者一方来说,肯定不愿意花不该花的钱。但是,一旦有了家人住院,又怕没给医生送红包,医生不会尽责尽力,这也是病患家属给医生送红包现象屡禁不止的重要原因之一。相信绝大多数医生都是有职业操守的,都会自觉抵制红包现象。当然,职业操守低下的医生除外,他们会将收红包当成一个增收渠道。站在局外人的角度看,也许还会有人把“红包”看做是医患感情交流的正常方式。

其实,不管是病患家属自愿或非自愿送红包,医生被动或主动收红包,以及不相干的人认为的正常感情交流方式,看到的都只是表面,所想的都只是主观的一面。

首先,从医生的职业操守来说,医生本就是以救死扶伤为职业道德,只要这个医生有基本的职业道德,就不会视病患家属有没有送红包而作为或不作为。那么,为什么患者看病就是要给医生送“红包”呢?不能说送“红包现象”是病患家属惯出来的,但病患家属至少有一部分责任。

其次,医生应该正面拒绝“红包”。有的医生会先收下红包,等病患者出院时退还红包,这样做一方面可以让病患家属安心,一方面也照顾了病患家属不尴尬。事实上,这样做是无益的,虽然照顾了病患家属颜面,又坚守了职业道德,但我们不知道,下一个病患家属还会不会这么做。正确的做法是当面严正拒绝,并告诉病患家属,一定会尽心尽责。几次以后,大家都会知道你这个医生不收红包。

第三,把送“红包”当成正常感情交流就更是无稽之谈。和谐医患关系,是一个基于道德、职业操守的人情维系。认为送“红包”可以和谐医患关系,是以拜金主义为指导的功利性看法,这不但使得医生背离职业操守,还会异化正常医患关系。真正和谐的医患关系,应该建立在患者充分信任医生操守,并在信任的基础上认可医生水平后,以口碑宣扬医生的医德和业务水平。

因此,医疗主管部门在制度上加强管理,创建“无红包医院”很有必要。除此之外,还应该在全社会广泛宣传,从根本上解决送“红包”和收“红包”的思想根源,断绝收送“红包”的社会土壤和氛围,只有这样,才能构建真正的风清气正的就医环境。

(柳月亭)

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