人物名片：吴荣奎，男，中共党员，大学本科学历，石狮市公安局凤里派出所警务一队副队长、五星社区民警。他先后获评泉州市公安局“优秀社区民警”、石狮市“社会治安综合治理和平安建设先进个人”等荣誉称号，荣立个人三等功2次。

从警16年，吴荣奎传承凤里派出所“脚底板、心窝子、笨功夫”三件传家宝，扎根社区、服务群众，始终践行着“人民公安为人民”的誓言。

豁出脚底板 沉在社区里

今年春节期间，辖区一群众遭遇“杀猪盘”诈骗，被骗金额不小。由于被骗的钱财大部分是借来的，案发当晚，接处警民警在和受害人了解案情的过程中，发现其有轻生的念头。吴荣奎接报后，放弃和家人团聚的机会，连夜驱车从老家赶回石狮，直奔受害人家中，反复地开导化解，受害人情绪这才稳定了下来。此时，已是凌晨3点多。此后，吴荣奎又多次上门进行心理干预，谈心交流，直到案件最终侦破并成功追回部分赃款。

“只有豁得出脚底板，跑足服务群众的公里数，才能将社区工作做到位。”吴荣奎在社区警务工作中，坚持“三透”要求，即将社区走透、将民意吃透、将工作做透。他沉在社区，每月走访群众均达300户以上，今年来共推广注册“金钟罩”App反诈系统1.2万余人。

掏出心窝子 画出同心圆

在掏出心窝子服务群众上，吴荣奎显得有点“憨”。他的憨，来自于他的任劳任怨。有一次，他值完24小时通宵班刚要交班休息，这时接到群众来电，社区内一公寓经营者要办理管理登记。他二话不说，处理完交接工作，随即上门核实登记。“群众做生意不容易，我们早一点把事儿办完，他们才能早一天营业，早一天有收益。”他的憨，来自于他的勤恳踏实。五星社区地处旧城区，行业场所多、出租私房多、外来人口多。吴荣奎一栋楼一栋楼地上门推广，手把手教会公寓管理员使用“凤里微警务”App，实现了社区内90多栋楼房、1500多间出租房、4500余名外来人员的“公寓式”管理、“自主式”登记。

正是因为在服务群众上掏得出心窝子，吴荣奎在工作上得到了群众更大的支持。在新冠肺炎疫情暴发初期，医疗防护用品紧张，外籍商人亨利有感于吴荣奎乃至整个凤里派出所对其的关心和帮助，自行出资托人从海外帮忙采购防护用品，共向凤里派出所捐赠了4000个口罩和400个一次性手套，助力疫情防控工作。今年年初，吴荣奎宣传发动群众参加“火凤凰”义警队，辖区内群众积极响应。经过筛选，200余名群众加入了义警队伍，共同画出了辖区平安和谐的最大同心圆。

下得笨功夫 赢得好口碑

去年，吴荣奎率先在辖区“信义华府”小区建设智慧安防系统，精心选配科技装备，使小区安防系统集人脸识别系统、智慧停车系统、智慧用电系统、高空抛物系统、智慧消防通道管理系统于一体。期间，他为了更换小区一块门禁石板材，一个月内跑了泉州30余家建筑商铺，数十次仔细核对样品，最终为小区换上了匹配的石板材，赢得了小区业主的信任和支持。他力推建设的“信义华府”智慧安防小区，实现了“服务有温度，管理无感知”，被省公安厅列为创新应用示范点。如今，智慧安防小区建设已从公安管理项目转化为提升小区品质与群众生活质量的便民工程。

吴荣奎时常说：“社区工作难不难，关键看你功夫深不深。只要肯下苦功夫，办法总比困难多。”吴荣奎在社区工作下足了苦功夫，甚至是笨功夫，赢得了“人民满意”的好口碑。

（记者 杨德华）