在石狮开展“文明石狮·有你更好”主题实践以来，石狮市妇幼保健院积极组织开展多种活动，融入到这个活动中。其中，该院孕产保健科有这样一群可爱的人，她们不断践行着暖心服务诺言，默默为患者提供优质服务，将“孕产妇为中心”的服务理念和“视产妇如亲人”的服务态度贯穿于产前检查的每个环节，用行动为患者创造着美好。

让我们来细数孕产保健那些暖心事儿……

暖心导诊台

来到保健大楼，一走出三楼电梯，映入眼帘的就是导诊台。这个导诊台功能多样，导诊员们肩负着预检分诊、开单取号、预约建档等工作，为空腹的孕妈妈们提前开单，为急诊的孕妈妈们开设绿色通道等。只要孕妈妈有难题，即可寻求导诊小姐姐的帮助，让孕妈妈们充分享受暖心服务。

提供葡萄糖水

糖耐量实验是在孕24—28周需要做的检查。检查前一天晚上，孕妈妈们就开始禁食禁水。为了不让孕妈妈们空腹的时间过长，产检的护士们会提前开单，告知检查的注意事项。检查当天，孕妈妈们只要到窗口抽血后，一到孕妇学校，护士们冲泡好葡萄糖水，并为其写上第二次、第三次抽血的时间……细节虽小，关怀尽显，让孕产妇们体会到亲切感、信任感。

温馨休闲区

在导诊候诊区旁有一个角落，温馨地摆放着黑色的小圆桌及橙色的背靠椅，让需要空腹的孕妈妈及“糖妈妈”们在做完检查后，可以悠闲地在医院内吃早餐。随着生活水平的提高，孕产妇对医院的需求，已不仅仅局限于产检这个层面，营造温馨舒适的医疗环境，切实改善孕妈妈们产检就医的感受，使医院的形象进一步提升，孕妈妈们对就诊服务的满意度也明显提高。

胎心监护室

胎心监护是孕晚期的一项重要检查，该项检查，可以相对客观地反映胎儿宫内安危情况，反映胎儿是否缺氧。很多孕妇躺着监测胎心会感觉头晕、胸闷、气喘。为了让孕妈妈们体位舒适，孕产保健科不断改善胎心监护室环境，将12张检查床中的6张转换成舒适的沙发椅，并配备了护腰背垫，让腰椎得到饱满支撑。另外6张检查床配备了一定高度的靠背枕，让孕妈妈呈半躺状态，提高舒适度。从每个点滴、每个细节，落实暖心服务是孕产保健科全体医护人员永恒的职责。

助产士门诊

孕期合理的膳食、适量的运动，良好的生活方式会影响胎儿的生长发育，胎动更是监测胎儿健康的金标准。为了帮助孕产妇科学地孕育宝宝，顺利健康分娩，医院在孕产保健科特设了助产士门诊。助产士门诊是由产科经验丰富的助产士们，针对不同孕周的孕产妇做饮食、运动、舒适体位的指导，开展健康心理的疏导，并教会准妈妈们自数胎动和分娩球操。分娩球操，能够减轻孕晚期的腰背酸痛，显著缩短产程，促进胎先露的下降；分娩球的使用能降低因精神因素引起的剖宫产率，使产程缩短，减少产后出血等。

在精神文明创建活动中，孕产保健科从每个细节，为孕产妇提供暖心服务，深入、持久地开展优质护理服务，以不断提升护理质量、优化服务流程为目标，满足患者多样化、多层次的健康需求。

（记者 许长财 通讯员 高玉凤）