2005年8月25日，石狮市公安局凤里派出所被国务院命名为“人民满意的派出所”。在此后的16年间，一代代凤里民警始终将“人民满意”视为最高荣誉，在薪火赓续中不断顺应时代新要求与群众新期盼，持续向人民满意而行，逐步形成了以“对党忠诚掏得出心窝子、服务群众豁得出脚底板、攻坚克难下得了笨功夫”为核心的三件“传家宝”。

　　平安合作社掏“心窝子”

　　“平安是公共产品，需要全民共建共治共享。”石狮市公安局党委委员、凤里派出所所长蔡建志说，平安建设是社区警务创新的追求，也契合百姓安居乐业的向往。

　　据悉，在社区融合治理推动下，凤里派出所牵头融合“火凤凰义警队”“矛盾纠纷化解联盟”“平安关爱联盟”以及义诊、义剪、紧急救助等社会力量，还有保险、移动等相关机构，将鸳鸯池公园打造成开展志愿服务、帮助困难群众、宣传发动群众、化解矛盾纠纷的“平安合作社”平台。警民合作，才能持续输出优质高效的平安产品，这是平安合作社秉持的共治原则。

　　平安之外，还更多地提供贴心服务。平安合作社除了在守护平安有所作为之外，还以“弱势群体的贴心人”为责任，定期开展帮扶活动。“现在每周周末，都会有志愿者来到家里，帮我做家务，还陪我唠嗑聊家常。”华仑社区年过八旬的蔡大妈说道。

　　智慧警务延伸“脚底板”

　　“高空抛物能够自动预警监测，小区内车辆违停也能及时监测……”信义华府小区物业经理崔海飞对智慧安防小区啧啧称赞。据悉，早在2019年7月，凤里派出所坚持科技赋能、共建共治，在辖区率先试点创建全省首个智慧安防示范小区，建有智能门禁、停车管理、高空抛物监控、智慧用电、智慧消防五大系统，并实现了各系统的整合、数据的互联互通。该小区也被省公安厅确定为全省创新示范应用点。

　　凤里派出所教导员李铭鐏介绍，“在保持传统警务用脚步丈量社区的基础上，我们向科技要警力，运用智慧警务延伸‘脚底板’。”据悉，该所紧扣治安管理最小单元、最小元素，整合社区警务各项工作，研发“凤里微警务”App，社区民警、辅警通过手机下载App，即可实现“移动式”办公、“日记式”记录、“台账式”管理，推动基础信息“一网采集”、“掌上采集”、自主采集、全警共享。同时，“凤里微警务”App搭建了开展社会治安多元共治的现代化警务网络载体，将当前公安基础工作与政府、社会机构数据信息对接，解决了公安基础工作信息滞后及消防安全检查、综治保险理赔等综治工作的难点痛点。

　　值得一提的是，石狮市公安局凤里派出所研发的“凤里微警务”App，经过初选，在103项举措中脱颖而出，已被推荐参评泉州市优化营商环境“最具获得感”十大举措。

　　“笨功夫”调处矛盾纠纷

　　小区的楼上楼下两户人家因安装空调的位置闹起了矛盾，物业小区几番调解无果；两人原本是姐妹闺密，因借钱问题产生分歧，前后僵持一个多月；烤串店因噪声太大和油烟污染，周边群众多番抱怨……矛盾纠纷不可避免。对于矛盾纠纷，该所“照单全收”，及时化解在小，化解在早。

　　凤里派出所副所长黄文敬，推动社区民警“不等矛盾找上门，主动上门解纠纷”，主动到群众身边去打捞问题，把社区走透、情况吃透、服务做透。正是在“笨功夫”的努力下，社区民警苦头婆心地啃下了一块块硬骨头，促成了当事双方握手言和。数据显示，今年以来，凤里街道共排查矛盾纠纷228起，同比增长16%，成功化解率100%。（记者 杨德华）