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第03版:文明专刊·镇村新闻 上一版 下一版  
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文明观察

礼貌用语也是在为自己加分

  前些天和一位朋友在泡茶,他的副业是网约车司机。聊天中他感慨道:“你可曾注意到,谢谢、您好、请,这些文明礼貌用语的使用频率正在下降。”

  朋友开网约车时,在乘客准备下车前,都会跟乘客讲,“带好随身物品,感谢乘坐”,但多数乘客对此充耳不闻,极少有人回复。“其实,我们也不是一定要一个回复,随口说声‘谢谢’,感受会很不一样。虽然不回复,我们依然会讲,但总觉得这些文明礼貌用语本就应是一种语言习惯。”

  的确,“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”我们生活在同一个社会,无时无刻不与身边的人产生交流。有时我们一句谦卑得体的话语,便能让对方感到些许温暖,何乐而不为呢。有时候,人和人之间的距离,也就是一句话,甚至一个敬语间的距离。

  其实,“您好”“请”“谢谢”“十分抱歉”等礼貌用语,也是我们自身素质的体现。

  (石头)

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