日前，市民郑女士向笔者反映了一件事，她带着孩子去医院看病，在挂号处办就诊卡的时候，突然来了一个人，硬生生挤到她面前，还招呼着自己的家人一起过来插队。“太没素质了。”郑女士气愤地说。

事实上，郑女士的遭遇不少市民也曾遇到过。日常生活中，很多场合都需要排队。医院挂号、超市购物、银行办业务，偶尔也会有个别人以种种“理由”拒绝排队，对他人造成了困扰。

有序排队是一种规矩，也是文明素质的一种体现。真有十万火急的事情，与他人协商也不是什么难事。希望广大市民多一些秩序意识，自觉排队，少一些“借口”或“理由”。（林本鸣）