本报讯 连日来，石狮市税务局闻令而动、主动服务，依托党支部“红色引擎”，全力奋战在疫情防控一线。

把疫情防控工作作为党史学习教育成果的“验金石”，作为重大政治任务，面向局内1个机关党委、9个党支部和155名党员发出《“疫情防控 党员先行”倡议书》，要求带头响应防疫警报、遵守防控措施、做好涉税服务。各支部党员干部闻讯而动，党委成员、党员先锋队、专家服务团带头示范，到大厅值班，确保服务不断档。各分局党员干部也主动开展环境消毒、防疫演练，做好个人防护、减少人员聚集。5名年轻干部职工响应工会号召，主动报名参加石狮市职工疫情防控志愿者队伍。

时值纳税申报期，第一时间响应纳税服务需求，通过石狮日报、石狮电视台等当地官媒及涉税微信群、QQ群等平台发布《国家税务总局石狮市税务局预约办税（缴费）温馨提示》，公布关于延长9月份纳税申报期的通知、“非接触式”操作指引和预约办税操作说明，引导广大纳税人、缴费人按照“非必要不进厅、先预约后进厅”、优先使用“非接触式”渠道的原则办理涉税业务。办税厅“帮办团”靠前服务，协助行政服务中心管理处在入口导流，引导纳税人缴费人进行预约办税，疫情防控期间的这一工作机制也成了该局降低疫情聚集风险、解决纳税人缴费人烦心事的一大特色。

该局进一步发挥“税事远程帮”便民服务项目作用，凸显“足不出户办税事”特点，践行“我为群众办实事”承诺，更深层次为疫情防控助力添力。第一时间扩容咨询电话，增加电话接听和远程帮办人员，以3部咨询电话为基础，2个“石狮外来建安业务微信交流群”、1个“网上税务局沟通交流群”、3个“税事远程帮”QQ号为载体，利用社交软件实时交互、QQ屏幕共享功能，让纳税人、缴费人不再全城出入跑，轻松实现“见屏如晤”、同屏办税。自9月13日响应疫情防控警报至今，日均咨询电话261个、咨询问题597个次；日均辅导外来建安企业涉税事项报验登记、报告、税款预缴、信息反馈等各类疑难杂症问题194个次；日均帮办服务企业户数148户、解决涉税问题306户次。截至9月23日，共受理各类涉税事项4265户次，线上户次占比98.01%。

据悉，下一步，石狮市税务局将持续发力、主动作为，做到疫情防控和纳税服务两不误，让党旗飘扬在服务“疫”线，让靠前服务、省心服务、真诚服务成为石狮税务人“疫”不容辞的责任。

（记者 兰良增 通讯员 骆梅芳）