本报9月19日“夕阳红”版刊登报道《不少老人仍难跨越“数字鸿沟”》一文后，引起了不少老人子女的重视。在今年国庆假期里，不少子女回家当起了父母的“数字”老师，让父母乐享天伦的同时，又解锁了不少智能手机操作新技巧。

“假期第一天，选择不外出的我们，在家帮助父母解锁了不少手机操作技巧。”家住龙福小区的戴先生平时工作忙，本想趁着国庆假期在家睡到自然醒，却不料在假期第一天，一早就被父母叫醒了。“如何在支付宝上办理生活缴费业务？”“这个照片模板怎么编辑啊？”“手机上如何预约看病？”“如何查询银行卡余额？”父母在使用智能手机的过程中遇到的不少问题，正等着他休假时解答。除了给父母解答手机操作疑惑外，戴先生还被母亲介绍到邻居家做了回临时技术员。“邻居是一对空巢老人，子女常年在外地，有些手机操作的问题他们不清楚，我妈居然带着我上门去帮忙。”

和戴先生一样，利用这几天休假陪伴老人，教他们操作智能手机的年轻朋友还有不少。“我妈其实手机玩得还挺溜的，微信、抖音、美篇、手机支付等都会操作。国庆当天，她的微信群和朋友圈有人晒出了一组加了特效的视频，她看了既新奇又羡慕，很想学，就问我会不会做。”80后小林说，国庆当天，光是手把手教母亲如何制作一个短视频，就花了她一下午的时间。有时一个步骤母亲没弄懂，就得反复讲上多遍。“通常这样的情况，在线上用截图引导父母操作是行不通的，你必须在身边耐心地讲，因为你不知道在哪一步，他们又会有新的问题冒出来。”

不少父母向记者透露心声，他们并不想“占用”子女的休息时间，大多也是出于无奈。“平日里，孩子们工作忙，我们也不想去打扰他们，可身边又没有其他懂的人能教我们，我们也就只能抓住孩子放假回来的机会，向他们学习手机操作技能。”年过六旬的蔡阿姨表示，在她身边还有不少朋友、老同学和她情况差不多，有次她分享了一首歌到同学群里，哪曾想有的人能打开，有的人却打不开。一个小小的文件无法识别的问题，可把他们群里的老人给难住了。国庆节当天，她向儿子求助后才发现，原来是有的老人没有下载相关视频软件，才导致文件无法识别。蔡阿姨的儿子感叹：“老人不比小年轻，有些操作稍微摸索一下就会自动解锁。有些软件上的很多功能，他们甚至连入口在哪儿都不知道，必须有人一个步骤一个步骤地慢慢教。”

（记者 刘晓娟）

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子女吐槽：教“杠精”父母玩手机背后的艰辛

有人说，教会父母玩手机已强势占据当代年轻人行孝C位。也有人感慨，教是可以，但在教的过程中，父母不服你、杠你也是常有的事。

“妈妈是一位依赖性很强的人。”90后小新说，在智能手机的教学过程中，妈妈永远只会提需求，而他只需负责下载安装注册一条龙服务就好。“妈妈对智能手机的需求比较简单，通常只需帮她记住一些App的用户名和密码就行了。面对稍微复杂一点的操作，妈妈就秒变傻白甜，在遇到问题时，不管你忙不忙，便是几个电话连环call——这是啥？怎么办？你快来帮帮我！”

而相比之下，教爸爸使用手机的剧情就显得更为复杂了。“明明这款软件很好用，可爸爸就是要求下载跟他朋友一模一样的软件。”80后小丽表示，如果多说一两句，她的爸爸就会用那句“请拿出曾经我教你读书时的十分之一耐心来对我即可”。“父亲就是这样强势的人，常常出现教他时他不服，教不好时还要杠你的情况。”小丽打趣道，教爸爸使用智能手机时，总能让人感觉自己是充话费送的。在教他们玩手机时，千万不要多嘴。因为，不管你如何斗智斗勇，父母总能用一句“原来你也不会啊”或者是“明明这么简单的事情，为什么要讲得那么复杂”，让你抓狂。

好在现在不少社区或老年学校里已经有教老人使用手机的培训班，有的甚至把教老人如何玩转智能手机写进了教材，只为助力老年人更好地融入数字化生活。（记者 刘晓娟）