记者从石狮市税务局获悉，今年前三季度，该局共办理出口退税19.26亿元，同比增长41%。

做好辅导

落实精细化服务

今年来，石狮市税务局以“我为群众办实事”实践活动为着力点，主动优化流程，强化宣传，引导企业提速单证收集整理，缩短出口退税办理时间，积极为纳税人缴费人办实事、办好事。

泉州石湖港保税物流中心（B型）位于石狮石湖港后物流园区，是泉州首个B型保税物流中心。该中心7月8日正式封关运营后，日前，福建冠兴皮革有限公司的两票皮革成品通过保税“一日游”模式顺利交付给了下游企业，开启了该中心新的出口业务形式。据悉，为了服务新型业务模式，连日来，石狮市税务局专家团队和税收志愿者组成调研组，联合到商务局、海关、石湖港保税物流中心（B型）和重点企业开展走访座谈。详细了解“B保”的招商及运营情况，并就入驻企业存在的涉税难题，现场进行逐一答复、辅导。

近年来，石狮市税务部门大力支持外贸新业态发展，积极辅导符合条件的经营者用足用好政策“红利”，开展税收优惠政策、操作方法等专项政策宣传，推动石狮产业工贸一体化和外向型经济高质量发展。该局相关负责人表示，按照进一步深化税收征管改革的要求和省局领导“再学习、再调研、再落实”活动的指示精神，石狮市税务局在引导企业压缩单证收集整理时间上下足功夫，通过筛选出从海关报关出口到申报出口退税平均耗时超过60天以上的出口企业，成立“出口企业辅导群”，精细服务，答疑解难；同时运用微信跟踪提醒等方式，重点对企业主要负责人、财务负责人等核心企业管理人员进行跟踪提醒；实地走访本辖区内退税体量大、影响力大的出口企业，了解企业申报耗时较长的原因，辅导企业报关出口后压缩单证收集整理时间，尽快到税务部门申报出口退税，共同提高出口退税整体效率。

优化管理

缩短退税办理时间

为了让企业更加心无旁骛聚焦发展，该局通过不断升级涉税服务，为企业持续健康发展注入源源不竭的动力。

据介绍，根据上一年度出口退税审核办理耗时情况，该局进一步优化出口退税内部审核流程，寻找可进一步缩短流程的操作空间，如规定每个岗位退税流程的审核时间、加快回函处理进度等措施，进一步提高工作效率。所有出口企业均可通过“福建省电子税务局—出口退税模块”提交电子数据，网上申报办理出口退税相关事项，实现了“无纸化”办理退税的全覆盖。同时，开辟绿色通道支持出口企业复工复产，对我市生产防疫物资的生产型企业，开辟“绿色通道服务”，做到“随到、随审、随办、随退”，极大加速了出口企业的资金回笼。

“我们还制定完善例会制度，共同学习进出口退税相关文件及业务，集体探讨工作疑点与难题，通过反复学习提升，不断深化提高出口企业出口退税管理水平。”市税务局相关负责人介绍，针对业务系统跳出的疑点，企业仅需通过电子邮箱发送相关说明材料，核对无误后即可跳过处理，缩短企业资料报送时间。“在线上即可完成退税业务申报及疑点处理，减少纸质材料传递，真正实现退税全流程电子化、降低办税成本”，福建石狮华闽进出口有限公司财务负责人王少峰对越来越便捷的办税模式点赞不已。

值得一提的是，通过一系列措施简化退税办理流程，出口退税的平均办理时间由全国范围内的8个工作日压缩至4.6个工作日。

（记者 兰良增 通讯员 曾培钊 施延妮）