本报讯 “你们派出所工作人员服务热情,展现了国家的良好形象,让我在大陆生活感到特别暖心。一定要好好地表扬她们!”
11月1日下午,台胞许先生带着一面“为民解忧办实事 彰显警风暖人心”的锦旗,来到锦尚派出所,要找户籍民警颜安娜,恰巧颜安娜外出,于是许先生拉着该所教导员林辉煌的手连声称赞。
原来,前些日子许先生的《台胞证》到期了,他把证件寄回台湾更换后以包裹的形式回寄过来。快件到达海关口岸,需要在网上申报税费才能通关,因不懂得如何在厦门国际贸易单一窗口的微信程序上操作申税,许先生很是苦恼。几经周折,他想到之前,自己碰到好几件不属于派出所的业务,但前去寻求民警帮助都有回应时,便抱着试试看的心理到户籍窗口咨询。户籍民警颜安娜认真听完许先生的诉求,主动帮忙联系海关和厦门国贸单一窗口,咨询如何在网上申报包裹税费事宜,并用手机端帮许先生成功申税。10月28日,许先生顺利收到了自己的《台胞证》。
为了感谢颜安娜及工作人员的热情服务,许先生特地去定做了一面锦旗以表心意。
(记者 许长财 通讯员 刘望福)