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银发族购物升级

从“顾家”向“悦己”发展

现象: 银发族向“悦己”消费升级

周女士是一位有着四五年网购经历的银发网购代表。从最早的某宝体验到如今的直播消费,退休后的她,每天都在学习网络时代下衍生出的各种新事物。前几年,学会在网上购物的她,逢“双十一”或“双十二”前后,就会在网上淘各类生活用品,小到家里要用的米、油、盐等日用品,大到家中的电器等,畅享着网购带给她的便利。

今年4月份,周女士与几位老姐妹聚会时,看到她们在穿着打扮上都换了风格。仔细打听下,原来她们都是在某直播平台上向热门电商博主学的。在姐妹们的推荐下,周女士也开始关注几位直播平台上的热门电商博主。白天没事的时候,她就会打开直播平台,看看博主们每日的分享。有时候,看到合适自己的衣服或化妆品,她就会直接下单。

周女士说,她第一次在直播平台上的购物体验不错。“买了一条不到一百元的裙子,上身效果特别好,质量也挺不错的。”从此,对周女士而言如同发现了一个新世界,此后她关注的直播电商博主越来越多。记者从一位专做中老年服饰直播的电商博主那了解到,近两年,许多中老年朋友越来越舍得在自己的穿着上花钱。从他们身上不难发现,银发群体消费开始迭代升级,朝着取悦自己的方向发展。

坦言:

App适老化改造丰富老人生活

根据《移动互联网应用(App)适老化改造调研报告》,目前微信、今日头条、抖音是50后至70后中老年人使用频率最高的三种App。

“现在周围人都在玩抖音,也是我们最好的娱乐方式。”对周女士和她周围的伙伴们而言,很多微信朋友圈看不到的内容,比如日常科普、保健、生活妙招、大小热点事件等,大多来源于抖音。“如果不玩抖音,很难融入同龄人社交圈。”

实际上,她们不仅喜欢刷抖音,还喜欢在抖音平台上发布视频。周女士就是其中一位,至今已在抖音上发布了几百个视频,有2000多个粉丝,“每一个点赞或者评论,都会感觉到被尊重。”

“有一些老年人退休后通过直播、短视频分享自己的爱好,这对他们重新融入社会有着积极意义。”采访中,石狮市老年学学会有关负责人表示,像短视频这样的App,不仅开阔了老年人的眼界,还提升了他们的社会参与度。

提醒:

注意资金安全 避免冲动下单

老年消费群体增长势头明显,但也可能成为一些不法分子的“眼中肉”。特别是新加入的银发网购族,更要注意账户安全。

老年人爱囤货,自从学会网购可能就“买买买”停不下来,一看到弹出来的推荐广告或购物信息,就想点进去看。但他们对网购环境尚不熟悉,可能误操作甚至遇到骗局。网上购物往往要绑定银行卡,涉及资金安全,要格外小心。网购达人小玲建议老年朋友最好使用他人代付功能,让朋友、子女先行代付,尽量不绑定自己的银行卡。

不要以为只有年轻人才会冲动消费,老年人也会掉入非理性购物的“陷阱”。特别是一些刚接触网购不久的老年朋友,看到网店价格与实体店相比悬殊,极易萌生“不买就是吃亏”的感觉。因此,年轻人在教会父母上网购物的同时,也要提醒他们理性消费,不要因为价格“划算”,囤积很多并不需要甚至远超实际需求量的物品,反而造成浪费。另外要提高辨别和判断能力,不要轻易被商家的广告和宣传语“忽悠”。如果买到不合心意的物品,注意运用网购平台的退换货规则,在保持商品原样、不影响二次销售的情况下进行退换。

(记者 刘晓娟)

马上就要“双十一”了,年过六旬的周女士早已将想要购买的东西进行收藏,并设定了开播提醒闹钟。在全新消费需求下,越来越多的中老年人消费理念超越很多年轻人的固有认知,从最初的“顾家”朝着“悦己”的方向发展。

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