本报讯 11月8日,石狮市民政局局长许明忠以窗口工作人员、办事群众身份前往市行政服务中心婚姻登记和民政审批窗口,体验了民政相关业务流程办理,感受工作作风、服务态度,力求发现并解决群众办事过程中的堵点、难点问题。
在婚姻登记窗口,许明忠以窗口工作人员身份参与为群众办理结婚、离婚两个登记事项的现场咨询、申报受理、发证颁证等全流程的体验,现场指导窗口工作人员秉持“专、精、细、实”的工作要求,用情用心服务。同时宣传离婚冷静期、省内内地居民婚姻登记全省通办等新规定、新政策,不断增强群众的幸福感、获得感,促进家庭和睦、社会和谐。
“营利性转为非营利性,需要哪些手续?”“材料齐全,几天内可以拿到民办非企业登记证书?”……在民政审批窗口,许明忠与办事群众一道了解营利性培训机构转为非营利性民办非企业单位的基本流程,对窗口服务态度、办事流程等环节是否细致周到进行全流程把脉体验。许明忠指出,窗口审批服务要始终以便民为出发点,尤其是群众关心的热点难点问题,要进一步优化办事指南,拓宽办理渠道,缩减办理时间,深入践行“真抓实干、马上就办”的优良作风。
许明忠表示,要严格落实市委、市政府关于优化营商环境的有关要求,持续推进行政审批服务改革,随时发现工作中存在的问题与不足,及时整改到位;认真听取群众的意见和建议,提升窗口服务质量和效率,真正打通“最后一公里”,实现“最多跑一次”。(记者 林富榕)