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卫健局长“走流程” 走出服务新举措

本报讯 “我们想办理《医疗机构执业许可证》,这些材料够吗?”“材料是齐全的,请您稍等片刻。”11月11日上午9:30,在行政服务中心卫健窗口,陪同办事群众递上申请材料的是石狮市卫健局局长余文革。

记者注意到,余文革先后以办事群众陪同人员、窗口工作人员身份,参与了《医疗机构执业许可证》、《卫生许可证》、义诊活动备案三个卫健事项的办理,感受事项的办理时长,找准审批业务的痛点、堵点、难点。

“材料精简和时限压缩有了成效,办事的‘便捷性、体验感、获得感’也要重视,不要让群众有办事求人的感受。”现场体验过后,余文革给卫健审批工作立下几个“小目标”,要求窗口人员在闽政通App“泉服务”中的“i石狮”模块中,要争取推出卫健部门的“掌上办”事项,为群众提供政务服务新模式,有些工作也可以利用节假日、休息时间,为群众提供延时、上门服务。

此次“走流程”专项行动的“终极目标”是打通梗阻、畅通循环,为民服务解难题,让办事群众“少跑腿”,切实增强企业和群众的获得感。仔细梳理过后,余文革还从精准发布办事指南、做好“容缺预审”、提高审批服务效率、做好中介服务机构的评价、梳理证明事项和实行告知承诺制等方面,对审批窗口人员提出了进一步优化的要求。(记者 谢艳 郭雅霞)

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