本报讯 近日，石狮市总医院收到喜讯：在全省二级以上公立医院出院患者满意度调查排名中，石狮市总医院以总体得分94.3分位列第三名，再创佳绩。

据悉，参加2021年福建省二级以上公立医院满意度调查的医院共计194所，其中三级医院73所，二级医院121所，调查内容包括出院患者、医院职工满意度、医院红包专项调查等。挂牌成立并正式运营才三年的石狮市总医院，是如何在2021年“拼”进前三的？

2021年，在石狮市总医院领导班子带领下，强化党建引领，创新成立石狮市总医院党校，把党建工作融入医院业务发展、服务开展、学科建设等，不断加强内涵建设，勇担社会责任，医疗防控两手抓，不断提高临床医疗技术水平和服务能力，加强信息化建设，创新服务理念，推行人性化优质服务，改善患者就医体验，使医疗服务质量、患者就医感受得到显著改善。

具体做到完善科室建设，稳步推进胸痛中心、脑卒中中心建设，新开设糖尿病护理专科门诊、甲状腺乳腺胸外科、呼吸与危重症医学科建设呼吸诊疗一体化诊区、签约成立福建省心脏医学中心专家工作室、全面开展无痛分娩等，为相应的群体提供更全面细致的医疗服务。仅近几个月，石狮市总医院就完成泉州首例心脏射频消融+永久性起搏器一站式手术，首次实施中线导管置入术，肿瘤消融治疗术等，高水平的治疗，微创手术、介入手术的开展，大大提升患者术后、出院满意度。

疫情，依然是今年绕不开的话题。为增强抗“疫”力量，医院新添接收爱心人士捐赠的一台24小时自助取药机、一台救护车，并投入使用；配合防疫工作需求，随时调整核酸检测工作，目前，医院提供24小时核酸检测服务，收获市民点赞。

不仅如此，石狮市总医院各个科室持续开展暖心服务，落实“我为群众办实事”，提供糖尿病、呼吸道疾病、脑卒中患者义诊、康复科普活动等，从细节入手，关心病患；还坚持开展创建“无红包医院”活动，常年开设举报电话，接受群众监督。

一桩桩一件件，落实到医院，惠及普通患者，群众就医体验自然提升，满意度也随之上升，石狮市总医院这个全省第三，实至名归！

（记者 高荣芳 通讯员 姚堃）