虽然智慧停车从早上7:30才开始收费,但邱荣庭一般7点就要到狮城保安公司,去领取用于前端取证的手机、交通执勤记录仪以及提醒告知单等巡检有关设备材料,而后快速骑车赶到辉濠路。在这里,他和另一位同事共同负责德辉广场边60余个停车泊位的巡检工作。
今年9月10日,石狮智慧停车开始启动试运营。地磁自动感应停车、车主扫码即可自主缴费,智能化的运作模式大大解放了人力。然而,总是存在一些车主不懂得操作或忘了扫码,因此,进入“智慧停车时代”,我市仍配备了一定数量的巡检员作为必要的辅助,以保障有序停车、系统良性运转。
“一旦有车停入泊位,后台马上就会感知,前端手机也会同步发出响声,提醒哪个泊位有车。”邱荣庭介绍,如果正好看到车主没扫码,会当场温馨提醒;如果车主不在而且过了5分钟还没扫码,手机系统会再次提醒,“这时候我们就会赶过去拍照取证、贴提醒告知单了。”
记者从邱荣庭的系统前端看到,一有车辆驶入泊位,系统会自动形成工单。上面详细记录着泊位编号、入场时间、停车时长、应付金额、已付金额和未付金额等事项。“现在已经推出了车牌缴费功能,我们无论是现场提醒还是贴单告知,主要还是为了引导车主自觉扫码。只要有扫码,停车记录、产生费用都会写入系统,大家可以及时缴费,也可以回头再输入车牌补缴。”
因为白天都是收费时段,为了尽好巡检员的职责,包括邱荣庭在内,大家都习惯叫个快餐,趁着暂时没车停的闲隙简单解决午餐。“早上会稍微好点,下午和晚上车辆就比较多了。”邱荣庭说,前后来回跑,做好引导和提醒,这就是他们一天的工作状态。
当然,邱荣庭他们也不是“单兵战斗”。在设于国投集团城市资源经营公司的智慧停车指挥中心,后台系统全面、实时记录着一期1541个车位的动态使用情况。如发现相关异常情况,工作人员也会及时同前线沟通、反馈车主对巡检工作的意见,在保障智慧停车系统良性运转的同时,也维护好广大车主的权益,让大家有位停车、便捷停车。“也希望广大车主共同配合、文明停车!”石狮智慧停车办相关负责人倡议,当然,这也是巡检员邱荣庭他们的共同心声。(记者 康清辉 李荣鑫 通讯员 胡辉煌)