本报讯 群众从提出申请行政许可到审批办结需要多久?石狮市民政局审批窗口给出的答案是:只要1个工作日!12月17日,记者获悉,目前,市民政局审批的社会团体、民办非企业、基金会成立登记等三项行政许可事项实现“即办”,办理时限由原来的5个工作日全部压减到1个工作日。至此,市民政局审批窗口的16项行政许可业务全部实现“即办”,所办理的即办件占比居泉州各县(市、区)首位。
“速度真的很快,不到两个小时就把证办好了!”当日,市民李女士便体会一把“即办”的速度与高效。李女士称,她于下午两点半来到市行政服务中心民政审批窗口,办理学科类校外培训机构“营转非”登记行政许可事项。不到四点,李女士便顺利领取到相关登记证书,真正实现“零跑动”。李女士感叹道,窗口服务不仅快速、便捷,工作人员也特别贴心、暖心,值得点赞。
“零跑动”的背后,是一项项具体的务实举措。市民政局审批窗口负责人介绍,今年以来,市民政局深入开展需求调研,充分运用互联网信息技术,大力推进政务服务改革,聚焦提升群众办事体验。一是全面推行全流程网上办,群众可通过网上办事大厅在线申请,大大降低来回窗口办事的经济成本和时间成本;二是加强线上沟通,及时告知和协助修改完善相关资料,让群众花最少的时间、跑最少的路、找最少的部门,就能把想办的事办好;三是针对群众紧急申请的审批事项提供延时服务办理,确保到窗口办事群众均可即到即受理,实现“最多跑一趟”。
“后续我们还将根据群众反馈不断优化服务。”该负责人表示,审批窗口将按照优化营商环境的有关要求,持续推进行政审批服务改革,认真听取群众意见和建议,提升窗口服务质量和实效,真正打通服务群众“最后一米”。(记者 林富榕 通讯员 林永红)


