我为群众办实事

“以前来查询户籍证明，碰到群众多的时候，经常要排队，现在可以网上办理，真的是节省了不少等待的时间。”11月5日，石狮某律师事务所王律师通过“i石狮”小程序“掌上证明”在蚶江派出所申请了所需的证明材料，隔天就收到了领取证明的短信。

据悉，今年以来，石狮市公安局蚶江派出所牢固树立“主动警务”理念，围绕群众安全感、获得感、满意度、认可度提升目标，以创建全国“枫桥式公安派出所”为契机，紧密结合“我为群众办实事”主题实践活动，坚持主动担当、积极作为，全面营造发案少、秩序好、社会稳定、群众满意的社会环境。

在打防安民上主动出击

在“快警务”理念的引领下，该所推行“巡防快调度、打击快研判、接警快处置”勤务模式，打造派出所“智慧中枢”，精准防范、有力打击各类治安乱象。今年以来共破获侵财类刑事案件36起。在警情分析研判的基础上，围绕高发案件的“时间、地段、类型”等，科学划分巡逻区域，合理安排巡逻警力，并健全联勤联动工作机制，形成情报预警、高效指挥、动态布控的巡防模式，最大限度地减少可防、可控性案（事）件发生。今年以来，全镇街面案件同比下降12.5%。

在服务便民上主动靠前

该所结合“我为群众办实事”主题实践活动，深化“放管服”改革，与治安管理大队共同探索并首推微信小程序“i石狮”掌上证明平台，群众开具“个人注销信息或亲属关系户档证明”“无犯罪证明”“律师查询户籍证明”等三大类证明可直接通过微信小程序掌上证明平台预约办理。据统计，今年以来共办理73件。依托全省首家乡村融合治理服务中心，在所领导挂片警务室每月定期开展警民座谈会和13名民警挨家挨户走访的基础上，推动677名网格员队伍和“厝仔大爷”等民间志愿力量全覆盖访民情、听民意、解民忧。

在惠民助企上主动作为

作为全省首批“枫桥式公安派出所”，该所积极探索“五个一”快速响应机制，引导辖区“厝仔大爷”“老乡调解队”“宗亲联谊会”等社会组织和民间调解力量良性发展，不断做强“三所一庭”专业化调解模式，建立起志愿服务与专业调解互补的多元格局，今年以来共化解各类矛盾300余起。

此外，为更好地为企业提供贴心服务，该所把“驻企警务室”升级为“警企融合中心”，并积极打造“警企平安共同体”，及时化解涉企劳动争议、工伤事故等矛盾纠纷，严厉打击侵害企业违法犯罪，为企业发展壮大保驾护航。今年以来，该所上门办理居住证上千张，开展各类培训 270 余场次，调解涉企纠纷153件，为企业挽回经济损失上千万元。

（记者 杨德华 通讯员 李智雄）