本报讯 12月29日，湖滨街道召开“和润湖滨”大调解集中攻坚行动启动会议。同时，就进一步加强治安巡防队建设工作进行部署。记者从会上获悉，为进一步理顺矛盾纠纷化解工作模式，湖滨积极构建以湖滨街道多元化解中心为核心，司法所、派出所、市管所、社区调委会、社会组织、行业组织等多方共同参与的“一核多元”矛盾化解工作机制，通过落实“五快”工作法，提升多元调解效率，推动社会安定稳定。

当前，湖滨街道已成立由街道党工委书记为组长，党委副书记、主任为常务副组长，街道领导班子成员为副组长，湖滨法庭、派出所、司法所、市场监督管理所及社区居委会主要负责人为成员的矛盾纠纷多元化解领导小组。同时设立湖滨街道矛盾纠纷多元化解中心，挂靠司法所，由司法所所长担任中心主任，负责矛盾纠纷的流转交办、统筹协调、督促落实等有关工作。

如何提升调解效率？湖滨街道推行“五快”工作法。一是深摸排、快上报。各单位、各社区对群众反映、部门转办、网格摸排的矛盾纠纷，属本单位职责范围的，要主动认领、照单全收、积极化解；对不属于本单位职责范围的，要填写《湖滨街道矛盾纠纷情况受理单》，及时上报多元化解中心进行分流指派。二是严审核、快流转。多元化解中心要及时签收受理单，并根据矛盾纠纷危急程度，对应划分特急、加急、平急三个等级，生成《湖滨街道矛盾纠纷情况流转单》，指派牵头化解单位。三是压责任、快化解。由司法所承办重大疑难纠纷，派出所承办涉刑事、治安案件等公安环节的矛盾纠纷，市管部门承办涉消费、价格、质量等市管环节的矛盾纠纷，各社区调委会主任承办涉邻里、家庭婚恋、土地、劳务、劳资、征地拆迁等矛盾纠纷，在必要时，均可启动多元化解，协调相关单位、相关人员及志愿者共同参与化解。四是止纷争、快引导。各单位、各社区在调解过程中要讲究方式方法，摸清矛盾纠纷产生的根本原因，有针对性地提出化解对策。五是跟事后、快归档。多元化解中心要在矛盾纠纷处置结束后的7日内进行回访，了解当事人和群众意见建议，监督当事双方履行协议；各单位、各社区要登记台账，收集相关材料，及时将卷宗归档，以此形成“闭环管理”。

记者了解到，治安巡防队作为湖滨街道群防群治组织的重要组成部分，此次会议，街道从工作职责、入职条件、行为准则、纪律规范、队伍管理等方面，同时对这支队伍的建设展开了全方位部署，拟通过打造一支“精干、联合、多能、高效”的队伍，进一步提升街道治安水平。（记者 黄翠林）