本报讯 从噪音扰民到路灯维修，从电话地址咨询到证件办理所需材料，石狮12345热线对民生政务和生活求助可谓“面面俱到”。不过，其中有关挪车的诉求却居高不下，长期占据来电榜单前十。

近年来，私家车保有量不断增加，停车难、乱停车现象大量存在，“移车难”成为市民的烦心事。“有些车主为图一时方便，随便把车一停或一塞，方便了自己，却妨碍了其他车辆出行，导致要求移车的电话居高不下。” 据12345热线相关负责人介绍，工作人员每个月都会接到大量要求挪车的诉求，无形中加大了热线接听压力。

数据显示，12345热线来电中，2019年，挪车服务来电4448件；2020年3762件；2021年3006件，近三年呈现逐年下降的趋势。目前，挪车诉求月均来电250余件。

值得一提的是，12345热线相关负责人表示，挪车诉求属于非12345热线受理范围，市民可通过石狮公安微信公众号交警业务模块的“自动移车”实现自助移车，或拨打114即可通过电话和短信实时将移车信息直接推送到车主手机上。

（记者 郑秋玉）