本报讯 日前，有群众致电12345便民服务热线反映，其车辆停在路边规划停车位上，被路边突然倒下的绿化树砸伤。遇到此类情况，车主应当如何处理？车辆的损失该由谁赔偿？针对这一话题，记者采访了有关方面。

有关人士建议，车主遇到车辆被路边绿化树砸伤的情况，应及时打电话报警。若有人员受伤，首要事情是及时联系120救治。等待警方到来前，不要搬移树木和挪动车辆，做好现场拍照取证。如有购买“车辆损失险”（简称“车损险”）的，应及时联系保险公司；由警方现场调查取证，出具事故责任认定书，根据责任认定书，车主找相关责任方理赔。

某保险公司工作人员告诉记者，车辆如有购买车损险，可以从车损险里获得理赔。车损险责任范围里有这样一条约定：因“外界物体坠落、倒塌”原因造成被保险车辆直接损失的，保险人应依照保险合同约定负责赔偿。树倒砸坏停在路边车辆，就属于外界物体倒塌造成车辆损失，属于车损险的理赔范围。若是车辆没有购买车损险，或者车主不愿意出险的，车主可根据警方出具的事故责任认定书与树木的所有人（或管理人）沟通赔付。

某律师事务所律师表示，上述事件属于树木侵权事件，根据相关法律规定，如果是由于树木所有人（或管理人）疏于管理，最终导致绿化树倒下车辆被砸，树木所有人（或管理人）应承担管理上的过错责任，应该对车主造成的损失进行合理赔偿。如果树木所有人（或管理人）能够证明已尽到防护责任的话，则不需要承担赔偿责任。

此外，近期也有多位群众反映有些道路绿化树生长过于茂盛、遮挡视线影响通行安全等现象，希望有关部门加强对此类隐患的排查，修剪树枝，减轻树冠的重量，消除隐患，确保安全。（记者 郭国彬 郑秋玉）