本报讯 记者日前从石狮市信访局获悉，石狮信访评理工作倡导党委政府主导，信访部门主抓，最大限度调动社会力量参与，以多元融合的态势减少矛盾调处的对抗性，矛盾问题发生在哪里，群众工作就做到哪里，涌现出了鸿山镇东埔三村联合评理室、锦尚工业区联合评理室和蚶江镇乡村融合治理服务中心等三个特色信访评理室，实现县域社会治理宜居宜业的“双丰收”。

据悉，目前石狮市率先成立市、镇（街道）、村（社区）三级信访评理室138个，实现全市100%全覆盖，吸纳“两代表一委员”、行业专业人员、社会知名人士、法律工作者、村两委代表等各类群体1510人为评理员人才库，并成立23人的巡回评理专家库，可根据案件需求调派至基层和行业领域参与评理，队伍日趋专业化和多元化，初步构建了分级合理、程序顺畅的摆事实、讲道理的信访评理对话平台。

在鸿山镇，东埔三个村打造“联合评理室”，秉承“大东埔”的理念，实行片区共治组团调处，借由同风同俗、产业相近的先天优势，运用片区共治、合署办公、网格共融等方式组成信访评理团，对邻里矛盾、征地拆迁、工伤事故等信访问题，集中评理化解。在锦尚镇，经过多年发展，已形成“一区四园、三大基地”的工业区，工业区“不好管”、力量分散“疏于管”、区域扩大“无法管”、基础滞后“难以管”等问题不断冒出苗头，通过工业区联合评理室创新设立信访接待室、朝键个人调解室、评理茶话区等日常办公区域，通过“评理+”社会共治、“评理+”企业服务、“评理+”人民调解、“评理+”普法宣传，创新“园区互通”就近化解，推广推动企业矛盾在工业区“家门口”就近化解。在蚶江镇，乡村融合治理服务中心以社区融合治理为框架实行集约治理，构建集矛盾纠纷多元化解中心、社会治安综合治理中心、“两代表一委员”调解工作室等不同的社会治理机构为一体的良好结构，为信访诉求的解决提供了“一站式”解决方案。2021年，我市各类特色评理室共通过评理化解信访事项216件，化解率达到99.5％。

据了解，依托镇街、村居设立的信访评理室，实现了空间场地聚合、人员力量整合的双向互补，按照属地管理、分层分类的原则，推动信访评理室“零门槛”受理，精准区分事项类型，强化信访评理室与职能部门的衔接和联动，推进高效受理，及时调处。在疫情防控期间，石狮创新信访评理方式，通过“在岗+在线”的线上评理方式，推动涉疫信访事项化解在初始，化解在第一时间。

（记者 杨德华）