从“保治病”,转向“保健康”。近年来,凤里社区卫生服务中心以家庭医生签约服务为抓手,以高血压、糖尿病等慢性病患者健康管理为突破口,将国家免费基本公共卫生服务与基本医疗深度融合、相互促进,实现“医中有防”“防中有医”的有机融合,形成了一条预防、医疗、慢病管理为一体的服务链条,构建了慢病“医防融合”的服务模式。截至发稿前,该中心高血压、糖尿病患者规范管理率均达75%以上,医防融合效果明显。
“筛查前置”+“健康宣教”
“医中有防”凸显成效
“最近感觉怎么样?有按时服药吗?”见到前来就诊的李阿姨,凤里社区卫生服务中心副主任、全科医生陈荣标打开血压仪,一边为李阿姨量血压,一边询问其身体状况。头晕症状减轻不少的李阿姨十分感激,连表感谢。问诊结束,陈荣标还不忘叮嘱李阿姨,记得及时接种新冠病毒疫苗,日常做好疾病防护。
65岁的李阿姨之前有颈椎病。半个月前,时常出现头晕头痛等情况。“刚开始没当回事,觉得可能是因为颈椎不好,问题也不大。”李阿姨说,直到一次感冒前来就诊,经陈荣标医生细心排查,才知道原来是高血压引起的。之后,李阿姨通过饮食调整、坚持服药,血压指标得以控制。
目前,凤里辖区65岁及以上老年人、高血压、糖尿病患者每年可享受一次免费体检,凤里社区卫生服务中心有不少慢病患者,均是在体检或其他疾病诊断过程中被筛查出来。也因为干预较为及时,预防措施得当,患者的疾病发展进程得以延缓,疾病控制效果良好。
“越来越多的潜在患病人群被筛查出来,与近年来基层卫生院全科医生诊断能力、医防并重的意识不断提升有关”,陈荣标表示,“目前,中心各个科室的医生在接诊时,都会注意甄别,对慢病高危人群格外关注,必要时建议做进一步筛查;针对健康人群,也会加入慢病预防和健康宣教内容,甚至将疾病防治、健康教育与疫苗接种等相关事项一并开具在医嘱中。”
值得一提的是,为提升基层医疗机构医疗服务能力,近年来,石狮市总医院的慢病专家隔三差五便来坐诊、带教,为中心全科医生的能力提升搭建了更广阔的平台,实现基层从依靠输血向造血转变,培元固本。目前,中心高血压、心血管疾病的治疗和管理优势凸显,成效也直接反映在逐年提升的管理率和控制率上。
数据显示,2021年度,凤里接受高血压管理的人员有3578名,其中,接受规范管理的人员有3220名,规范管理率75%,控制率达90.16%;接受糖尿病管理的人员有1477名,接受规范管理的有1080名,规范管理率75.19%,控制率为75.2%。较往年相比,数值均有提升。
“看病开药”到“管理健康”
家签团队“防中有医”
“散散步的路程就能做慢病复查,顺便把药给拿了。” 蔡老伯直言,不仅自己看病越来越方便,家里的老伴、儿子、儿媳也全都签了约。“家庭医生把我们一家的健康都管了起来,我很安心。”
近些年,从看病开药的“医生”到家门口的“贴心人”,居民对于全科医生的认识正不断发生改变,全科医生也有了新任务:从看病、开药、转诊,到提供全生命周期的健康管理。也就是说,患者来了,全科医生不仅要对症开药,还要管理健康。
“我们的家庭医生团队由石狮市总医院的专科医生、中心的全科医生、护理人员、公共卫生人员、中医医生、健康管理师、村级健康管理员等组成。”陈荣标表示,这也意味着,医生能够在“以防为主”的日常健康管理中,及时发现疾病苗头,及时介入,为小病早干预,大病早治疗提供了可能。
全科医生越来越能发挥其在初级诊疗、疾病甄别、合理转诊等方面的优势,得到的信任自然也就越多。眼下,越来越多的居民正将自己的“健康管理权”安心交付到全科医生手中:2021年度,凤里有14455人签约了家庭医生,其中高血压患者2191人,糖尿病患者977人。
那么,全科医生如何将手中签约居民的健康都管理起来?以蔡老伯为例。初到凤里社区卫生服务中心参加65岁以上老年人体检时,全科医生发现蔡老伯血糖指标异常,及时将其转至“糖尿病前期门诊”。筛查显示,蔡老伯仍处于糖尿病前期,于是开始接受饮食和生活指导,糖尿病发展进程放缓。通过一段时间的密切跟踪,全科医生发现蔡老伯的病程有所发展,确诊为糖尿病。确认符合条件后,全科医生又主动为蔡老伯代办了“特殊门诊”,一部分就诊费用得到了报销。在家签团队的随访和健康管理下,蔡老伯的血糖控制效果相对满意,只需定期在凤里社区卫生服务中心复查取药即可。在血糖值出现异常波动且出现疑难症状时,中心将蔡老伯转至总医院进行治疗,直到病情稳定再进行下转。
由此,签约居民得到了基层医疗机构连续且有针对性的健康服务。凤里社区卫生服务中心有关人员表示,“家庭医生签约服务,不仅能够提升群众的依从性,拓展基层社区服务中心在慢病‘医防融合’推进的广度与深度,也切实为群众提供了全方位全周期健康服务。希望群众能够积极参与到家签服务中,让基层医疗机构真正成为群众的‘贴心人’。”
(记者 谢艳)