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人民银行石狮市支行 多措并举 持续优化银行账户服务

本报讯 推进便捷开户、落实降费让利、健全配套制度、加强风险防控……为进一步优化营商环境,人民银行石狮市支行把持续推进优化银行账户服务工作作为支持实体经济发展、“我为群众办实事”的重要举措,指导银行业机构全力解决小微企业及个人开户中存在的流程多、耗时长、费用高等突出问题,多措并举提升银行账户服务的标准化、规范化和便民化。

记者了解到,长期以来,人民银行石狮市支行组织辖区银行机构在有效防控银行账户风险的前提下,向小微企业提供简易开户服务,为高校毕业生等流动就业群体提供开户便利。目前石狮已有108家银行网点提供小微企业简易开户服务、130家银行网点提供个人简易开户服务。同时,指导辖区银行机构主动公开企业开户服务标准、资费标准、办理时限、账户服务负面清单、账户服务监督电话等,提高账户服务透明度,广泛接受社会公众监督。

优化银行账户服务的同时,风险防控力量也不减。人民银行石狮市支行积极指导辖区银行统筹优化服务和风险防控工作,提升账户管理质效,如建立延长开户时间和拒绝开户复核机制,避免业务处理不规范;构建账户分类分级管理体系,提供与客户风险相匹配的账户功能;健全客户身份信息核验渠道,持续提升身份识别质量;开展账户风险排查,做好做实风险排查整治;开展进企业、入社区等多样化宣教活动200余次,覆盖受众超2万人次等。

此外,人民银行石狮市支行还建立暗访机制,对全市对公银行网点实行暗访全覆盖,督促银行机构做好价格公示、政策宣传等工作,确保降费工作落地见效,降低市场经济主体经营成本,优化实体经济发展环境。据统计,2021年,石狮辖区银行机构累计降低支付服务手续费约42万元。

(记者 庄玲娥 通讯员 陈晓萍)

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