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石狮邮政管理局积极协调寄递企业,与时间赛跑

三个“救急包裹”及时送到群众手中

因为疫情防控要求,石狮及周边县市实行交通和区域管控,许多“快递小哥”居家健康管理、部分快递网点暂时关闭,导致不少快递件积压、派送缓慢。然而,当群众来电,这里头有他们急需的“救命包裹”,与时间赛跑、甚至是跨区接力找寻,马上开始了……

“3月26日凌晨,一车快件抵达石狮的相关信息推送出去后,当天18时许,我就接到同事转来的石狮邮政管理局的电话,说其中有一件中药快件保质时间很短,收货方很着急,希望能尽快帮忙派送。”3月30日上午,顺丰石狮点相关负责人王女士在电话中向记者回忆了这次紧急派送的经过。

当日,该网点还未“开张”,就她一个负责人守着。然而,这个包裹可能关乎群众生命健康,特事必须特办!王女士便马上通过运单等信息找寻。“还好他这个包裹比较大,有14.5公斤,而且用的包装是顺丰的物料,18时26分我就找到了,并冒雨送到收件人手上。”王女士说。

如果说这个中药包裹的及时送达相对顺利,那么,3月29日送达的一个化疗药物快件就颇费周折了。

“我们接到一位黄先生的求助电话,说他的化疗药物已用完,新购药物快件3月27日已经到达泉州邮政公司快件分拨中心,可是一直没派送到石狮。”石狮邮政管理局相关负责人介绍,因为该分拨中心位于封控区,分拣人员不足、派送通行也受限制,快件便一直积压着。然而,救人如救火,该局马上和邮政公司多方协调沟通,终于从上万件快递里找出了这一“救命包裹”。3月29日15时14分,在泉州积压两天的快件得以派送到石狮,并被及时送到黄先生手中。

同样是在3月29日,石狮邮政管理局还接到另一起群众电话,反映其一顺丰快件已到石狮网点,里面是每天必须服用的药物,希望可以及时派送。该局积极协调石狮顺丰快递湖滨街道网点,让这一救急快件及时送至群众手中。

“3月30日早上,又接到一起反映教材没能及时投递的。”石狮邮政管理局相关负责人介绍,这几天已接到多起类似的求助电话。对此,该局积极协调相关快递企业,确保急需、救急快件得以及时派送。同时,因为城市按下“慢行键”导致快递派送延缓,也请市民予以理解。

(记者 康清辉 通讯员 王萍)

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