本报讯 “家中孩子没有奶粉了，你们能帮忙买到吗？”“受疫情影响，现在家庭经济比较困难，可以申请临时救助吗……”自石狮出台关爱新石狮人八条措施后，市总工会和各镇（街道）、高新区均成立工作专班并设立专门服务热线，实时跟进，快速办理，受理新石狮人政策咨询、生活求助、法律维权、纠纷调解等事项。这些服务热线也成了“解忧专线”，在疫情防控中发挥“眼”和“手”的作用，进一步回应新石狮人诉求。

4月4日，鸿山镇服务专线接到一通“特殊”来电：“面对疫情影响，我们积极组织员工做好疫情防控的同时，实施‘两点一线’闭环管理，最大限度保障员工健康，全力保障企业正常生产。但有不少职工反映头发太久没理，形象邋遢，咱们这边能帮忙解决吗？”在电话线的另一端，福建冠兴皮革有限公司工会负责人告知该镇总工会人员，该企业有上百名职工在为自己的“长发”犯愁。

解决“急难愁盼”，不厌“鸡毛蒜皮”！获悉此事后，鸿山镇总工会立即协调辖区一家理发店的理发师，进企业为职工解决困扰许久的“头”等大事。当天，在冠兴皮革一空旷的场所内，临时设立了一个简单的“理发室”，理发师们做好了理发前的全面消杀工作。为防止企业职工聚集，“理发室”内仅同时为两人理发，并专门安排企业人员维持现场秩序、做好现场登记。“憋了这么长时间，终于可以理上发了，真的是特别感谢你们！”职工们兴高采烈地理了发，扫光了之前的愁容，并争着拍照纪念这一次难得的理发经历。

记者了解到，为确保八条关爱措施落到实处，进一步做好受疫情影响的困难新石狮人的生活保障，鸿山镇在成立工作专班、设立专门服务热线的同时，还依托村工会主席、园区疫情防控网格挂钩人员，通过电话、微信、入户等各种方式摸底核实受疫情影响的困难群众情况。截至4月5日，鸿山镇总工会已为28名受疫情影响的困难新石狮人成功申请补助；为12名特殊困难群体、受疫情影响的困难新石狮人发放物资。此外，还联合鸿山镇民政办联系伍堡村一家奶粉店以成本价为一户急需购买奶粉的家庭送货上门。（记者 庄玲娥 通讯员 邱明顺）