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第02版:综合新闻 上一版 下一版  
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隔离点的温情昼夜

“我们这里需要一些物资……”“孩子有一些资料需要打印……”4月7日,在凤里某健康家园隔离点,后勤人员一边接听管控对象打来的电话,一边做好记录。这样的场景,已经在这个健康家园上演了近半个月。

加大集中隔离医学观察力度是切断潜在传染链条的有效方法之一。在该健康家园,疫情防控工作有条不紊、医学检测严格规范、物资转运保障及时到位;群众情绪稳定、作息有序,与工作人员配合默契,齐心抗疫。

3月24日晚6时许,在接到通知后,该健康家园在相关领导的组织下,不到一天的时间,就初步建成,达到市健康家园隔离点的标准。记者了解到,该隔离点各工作小组严格工作流程和各项规范,不折不扣落实闭环管理等要求,保证隔离点安全有序运行。

抓好“硬隔离”,也要抓好“软服务”。记者获悉,除了在硬件上做好服务之外,该隔离点还特意组建了一个“爱心关爱组”。很多入驻人员由于生活用品准备不足和对环境不熟悉,常常会有很多问题需要咨询,因此该隔离点设置了一个24小时爱心关怀热线,“爱心关爱组”的后勤人员总会做到有问必答,做到及时心理疏导,真正做到隔离不隔心,隔离不隔爱。

4月2日这天,正是一名入驻人员的生日。该点的后勤人员根据对方是本地人的习俗,先在早上为他送上一碗鸡蛋面线。“真的挺意外的,没想到工作人员这么贴心。”该入驻人员感动地说道。有一名60多岁的老人,因患有基础病,家里人担心老人忘吃药而出现意外。在得知这个情况之后,后勤人员每日按时按点给他打电话聊天并叮嘱他吃药,对于老人爱看书的生活习惯,也是有求必应。

隔离不隔爱,静待花开时。在这里,下沉机关干部和所有工作人员默默坚守,以真心、真意、真诚为入驻人员筑起了一个有温度的隔离点。

(记者 陈嫣兰)

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