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“学税定制”云体验活动 助企成长

本报讯 智慧税务,助企成长。为推进智慧税务精细服务,满足纳税人、缴费人个性化的学习需求,日前,石狮市税务局围绕税收宣传月“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题,以便民办税春风行动为契机,开展“学税定制”云体验活动。

据介绍,“学税定制”服务依托福建省网上纳税人学堂,利用大数据、云计算等技术,对纳税人学堂中3000多个存量资源进行整理贴标,纳税人、缴费人通过选择税种政策等标签进行一键检索,适配性、针对性的学习资源即可呈现眼前,同时后台跟踪纳税人标签选择,智能推送高度契合用户行为的学习资源。在活动中,税务干部化身“宣传大使”走进直播间,通过钉钉多群联播方式与纳税人、缴费人进行互动,以纳税人、缴费人所关心的退税减税等热点政策为切入点,为他们介绍“学税定制”服务,引导纳税人、缴费人根据自身需求通过网上纳税人学堂“学税定制”服务选择个性化标签,定制自己的专属课程,变“企业找服务”为“服务找企业”,实现退税减税宣传辅导的“精准滴灌”。在互动环节,税务干部还邀请部分税收营商环境体验师、涉税中介机构人员代表开展“学税定制”服务云体验。

石狮市税务局充分利用线上优势,扎实推进税收宣传多样化和咨询服务多元化,进一步丰富完善学税资源,持续提升纳税人、缴费人的体验感,为纳税人提供更加高速快捷的服务。纳税人、缴费人可通过“云办税”、远程视频咨询等形式获取税费业务办理服务。

据统计,此次活动访问次数达到835人次,纳税人在活动后留下了很多正面评价:“‘学税定制’服务,企业可以‘量身定制’专属课程,学习内容一目了然,我们再也不用费时费力找政策了。”“云体验活动拉近了我们与税务局的距离,让我们切实感受到定制服务和线上服务的便利。”“我是第一次使用,没想到体验这么好,我要为税务部门的好服务点赞。”图为智慧税务课堂(记者 兰良增 通讯员 洪加成 高艺苗)

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