本报讯 物业费纠纷事情虽小，却是近年来最常见的纠纷之一。在石狮法院受理的物业费纠纷中，有业主因物业公司服务拒交或迟交物业费的，也有物业服务企业服务质量不够格、乱收费的。为满足人民群众对司法的切实需求，石狮法院积极探索纠纷化解的新路径，以“诉前调解+速裁快审”为突破口，多措并举妥善化解物业费纠纷。

石狮法院加强与地方党委及基层自治组织对接互动，收集调研住宅区物业管理方面的新形势、新问题。开展物业费纠纷相关法律宣传，召开物业服务企业座谈会，让小区业主及物业公司都能“听得清”“想得明”。同时，动态对接市矛盾纠纷多元化解中心，借助一站式多元解纷机制、特邀调解员等专门服务机制，联合物业管理行业协会等单位开展诉前纠纷化解工作，实现“司法调解+人民调解+委派调解”同步推进，2021年9月份以来妥善处理物业纠纷1276件，涉及金额865万余元。

为促使物业费纠纷快速化解，石狮法院将受理的物业费纠纷划分到“调解速裁e中心”，实现简单物业费纠纷“统一受理、批量管理、限期处理”。同时，石狮法院速裁团队设立绿色通道，针对物业费纠纷优先调解、优先立案、即时移送、及时处理。今年以来通过速裁程序办结案件213件，调撤率98.59%。

此外，石狮法院还创新“互联网+人民调解+司法确认”模式，精准对接人民法院调解平台与市矛盾纠纷多元化解平台，实现在线多元解纷。推出电子诉讼服务卡，在“i石狮”小程序上线“人民法院在线服务福建”与“社会矛盾纠纷调处化解平台”两大平台，聚集线上立案、诉讼缴费、案件查询、多元调解等多项功能，实现物业费纠纷立案、调解、送达、审判全流程“e线”办理，为当事人提供多渠道、便捷化的线上诉讼服务。

（记者 郑秋玉 通讯员 王情娟）