6月23日,埃及商人亨利兴冲冲赶到农业银行石狮服装城支行,他是来办社保卡的。他和网点主任王守善是老朋友,前几日两人交谈,亨利便流露出对可以办理社保卡的羡慕,王主任当即表示,只要符合要求,外国人也可以办理社保卡。这突如其来的幸福令他激动万分。
适逢新华网正在筹拍关于营商环境的相关片段,亨利被选为泉州外商代表人物,作为福建省十位受采访外商之一,亨利忍不住分享他的喜悦,“我也有社保卡了!石狮农行的服务很棒。”听闻此事的记者在石狮市委宣传部工作人员陪同下,来到农行采录了相关片段。
早在6月22日,王主任及内勤行长李晓珊已经按照规定报送流程,积极与上级行沟通,并联系亨利准备好现场办卡材料。在前期申请审核通过后,与亨利约定了现场办理时间。23日上午11点多,亨利刚到服装城支行,大堂经理许燕清就笑着引导他到营销岛自助机台录入基础信息,并取号等候到柜台进一步办理手续。
此时已临近中午,大堂客户较少,但外国人申领社保卡的手续并不简单,为缓解亨利等候的焦虑情绪,许经理一边办理一边与亨利聊天。
中午网点工作人员仅有一个小时的用餐和休息时间,为尽快帮助亨利拿到社保卡,柜面经理沈珊珊等人轮番上阵,终于赶在13点前完成信息导入。
随着机器打印卡面的声音停止,亨利拿到了他心心念念的社保卡。“我也有社保卡了!”笑得像个孩子的亨利忍不住和王主任一起为自己取得社保卡合影留念。
(记者 杨朝楼 通讯员 高辉雄)