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鸿山:全市首个供电服务窗口 入驻“党建+”邻里中心

本报讯 “您有什么用电业务,今后直接来邻里中心办理。”日前,记者获悉,鸿山镇五彩街区“党建+”邻里中心供电服务窗口正式投入运营,进一步方便了辖区内企业群众各类用电业务的办理和咨询,这也是全市首个供电服务窗口入驻“党建+”邻里中心。鸿山镇通过政电融合、关口前移的有力举措,高效落实了“党建+”邻里中心的“事有所办”功能,有助于营造一流营商环境和提升群众办事的便利度。

为确保供电服务窗口入驻“党建+”邻里中心,鸿山镇政府与国网石狮市供电公司祥芝镇供电所积极对接,认真商讨,最终选址在五彩街区“党建+”邻里中心的“贴心蓝”便民代办台开设供电服务窗口。入驻后,辖区各企业、群众可以线下通过供电服务窗口办理高、低压新装、增容、临时用电等各种用电业务,或通过线上渠道“国家电网App”进行办理,工作人员会通过信息或电话告知申请人受理情况。通过健全线上线下联办服务机制,提升专业服务效率,进一步方便群众办事。

“供电服务窗口入驻‘党建+’邻里中心实现了前端简单业务的快速响应,可以大大缩短与客户之间的距离,便于我们及时掌握客户用电需求,精准做好供电服务,不断提升乡村供电服务水平。”国网石狮市供电公司祥芝镇供电所有关负责人介绍,此举也可以提升客户服务体验,让电力客户办理业务更省力、更省事、更便捷。

鸿山镇相关负责人表示,下一步,鸿山镇还将继续优化便民代办台的“事有所办”功能,分类引进服务业态,拓展群众所需所盼的其他功能,保障居民基本公共服务和日常生活服务需求。记者进一步了解到,依托五彩街区“党建+”邻里中心,鸿山镇还将持续整合服务资源,优化服务功能,让群众“愿意来、走得进、留得住”,最“近”化满足企业员工和周边群众的生产生活需求,让乡镇发展更有温度、民生福祉更有质感。(记者 杨德华)

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