本报讯 聚焦民生热点，倾听群众心声。本报“民生热线”版联合市便民服务中心依托12345热线月数据，每月梳理市民来电中备受关注、亟待改善的热点难点问题。相较前一阶段，上个月市民关注热点有何变化？哪些问题困扰群众生活？

据统计，2022年9月份，12345热线电话共受理群众来电8514件。其中，政务咨询类4760件、事务投诉类1638件、民生建言类457件、其他类（包括挪车、生活服务）1659件，总来电数比8月份多了182件。在这些来电中，其中城居医保（新农合）、涉疫咨询、劳资纠纷、挪车服务、小区物业、噪音污染、垃圾问题、违停现象、污水排放、路灯故障等来电数位居前十。

在上月的来电数据中，位居来电榜单首位的仍是城居医保（新农合）。据了解，2023年城乡居民基本医保的集中缴费时间为9月1日至12月31日。在石狮新参保或登记信息有变更的群众，可通过“闽政通”App、“泉服务”App、“泉州医疗保障”微信公众号办理线上参保登记，也可携带相关材料到户籍所在地或居住地的村（居）委会办理线下参保登记，符合参保范围的对象应全户参保，不得选择性参保。其中，在石狮就读的非泉州户籍学生，学校收集身份信息，医保部门比对数据后，由学校推动参保工作。

市民在完成参保登记后，可通过线上线下任一渠道办理缴费。其中，线上缴费渠道包括福建税务App、“福建税务”微信公众号、电子税务局、“手机扫码缴”二维码、自助办税终端、“泉州医疗保障”微信公众号、云闪付App、部分商业银行App或微信公众号等。线下缴费渠道包括办税服务厅窗口、部分商业银行柜面、普惠金融点等。

此外，上月月底石狮智慧停车二期工程正式投入建设，市民也就停车位问题提出部分意见和建议。对此，福建石狮城市建设国有投资集团有限公司表示，推行智慧停车是石狮缓解市区停车难、提高泊位周转率、优化现场管理的重要抓手。既达到提高车位周转率，有利于周边店面经营，又能给周边的市民提供车位，希望市民对智慧停车项目的实施多些理解和支持。

（记者 郑秋玉）